Klienti ČSOB banky by mali byť pripravení na plánovanú odstávku online služieb. Táto technická odstávka, oznámená na webovej stránke banky, prebehne už túto nedeľu 12. januára 2025 v skorých ranných hodinách a potrvá viac ako šesť hodín. Ide o krok smerujúci k zlepšeniu kvality služieb.
Dôležité detaily o odstávke:
- Dátum a čas: Nedeľa, 12. januára 2025, od 00:01 do 06:30 hod.
- Dotknuté služby:
- Internet banking (Moja ČSOB)
- Mobilná aplikácia ČSOB SmartBanking
- API služby (PSD2)
Počas tejto doby nebude možné:
- Prijímať ani odosielať platby,
- Zriaďovať nové produkty,
- Pristupovať k online účtom prostredníctvom internetu alebo mobilnej aplikácie.
Ktoré služby zostanú funkčné?
Dobrou správou je, že platby kartou a výbery z bankomatov nebudú odstávkou ovplyvnené. Zákazníci tak môžu naďalej používať svoje platobné karty na nákupy a hotovostné operácie bez akýchkoľvek obmedzení.
Odporúčania pre klientov:
Zobraziť tento príspevok na Instagrame
- Platby a prevody: Vykonajte všetky potrebné transakcie najneskôr do soboty 11. januára 2025. Týmto krokom sa vyhnete možným komplikáciám.
- Hotovosť: Ak plánujete výber väčšej hotovosti, môžete ho zrealizovať kedykoľvek cez bankomat, ktorý zostáva plne funkčný.
Ospravedlnenie a dôvod odstávky
ČSOB banka sa svojim klientom ospravedlnila za spôsobené nepríjemnosti. Ako uvádza banka, technická odstávka je nevyhnutná na ďalšie skvalitnenie elektronických služieb, ktoré sa využívajú čoraz viac.
Ak ste klientom ČSOB banky a plánujete počas víkendu realizovať finančné operácie cez internet alebo mobilnú aplikáciu, odporúča sa všetko vyriešiť v dostatočnom predstihu. Hoci odstávka môže byť nepríjemná, jej cieľom je zabezpečiť lepšie a efektívnejšie služby pre klientov v budúcnosti.
