Európska spotrebiteľská organizácia BEUC nedávno zverejnila výsledky testov výrobkov predávaných na čínskom online trhovisku Temu. Skúmané produkty zahŕňali detské hračky, kozmetiku a elektrické zariadenia, pričom mnohé z nich nespĺňali európske bezpečnostné normy.
Hračky plné rizík
Testovanie preukázalo, že viaceré plastové hračky objednané v Dánsku obsahovali nadlimitné množstvo škodlivých chemikálií. Okrem toho sa vyskytli aj malé, ľahko oddeliteľné časti, ktoré môžu predstavovať riziko zadusenia pre malé deti.
Podobne dopadli aj jednorazové riady a papier na pečenie, ktoré obsahovali vysoké hladiny perfluórovaných zlúčenín (PFAS), známych aj ako „večné chemikálie“.
Sťažnosti a regulačné opatrenia
Európske spotrebiteľské organizácie vrátane českého dTestu už podali oficiálnu sťažnosť dozorným úradom a Európskej komisii. Podľa nich Temu nedostatočne chráni používateľov a využíva manipulatívne obchodné praktiky.
Napríklad v Česku podal dTest sťažnosť Českému telekomunikačnému úradu, no ten upozorňuje na nedostatok kompetencií v tejto oblasti. Keďže Temu v Európe pôsobí pod írskou firmou Whaleco Technology Limited, za reguláciu zodpovedá írsky úrad Coimisiún na Meán, ktorý už s platformou rokuje.
Temu: Dodržiavame pravidlá, tvrdí spoločnosť
Na otázku, prečo predáva nebezpečné produkty a či sa neobáva sankcií, spoločnosť Temu pre Finmag.cz uviedla, že „sa zaväzuje dodržiavať zákony a predpisy trhov, na ktorých pôsobí.“ Spotrebiteľské organizácie však s týmto tvrdením nesúhlasia. Česká Asociácia pre elektronickú komerciu (APEK) už na Temu podala sťažnosť na Českej obchodnej inšpekcii.
Čínska platforma Temu pôsobí na trhu od roku 2023 a v rámci Európskej únie už eviduje viac ako 75 miliónov používateľov. Napriek tomu sa čoraz viac spotrebiteľských organizácií domáha prísnejšej regulácie a zásahu zo strany úradov.
