Prísť o platobnú kartu, či už krádežou alebo nešťastnou stratou, je nepríjemná skúsenosť. Ako postupovať, aby ste predišli finančným škodám? A koľko vás bude stáť vystavenie novej karty? Prinášame vám praktický prehľad rád a porovnanie poplatkov v slovenských bankách. Rozdiely vás môžu prekvapiť.
Strata platobnej karty je stresujúca, no s rýchlou reakciou a správnymi opatreniami sa dá minimalizovať finančná aj psychická újma. A ak sa chystáte na dovolenku, nezabudnite na kontrolu všetkých nastavení, oplatí sa byť pripravený.
Okamžitá reakcia je kľúčová
Bez ohľadu na to, či kartu stratíte alebo vám ju ukradnú, odborníci radia: okamžite ju zablokujte! Môžete tak urobiť sami cez internet banking alebo mobilnú aplikáciu.
Ak nemáte prístup k internetu, volajte na zákaznícku linku svojej banky, píše portál Plus JEDEN DEŇ. Telefónne číslo býva uvedené priamo na zadnej strane karty — odporúča sa ho mať uložené aj v telefóne.
Koľko stojí nová karta? Rozdiely sú výrazné
Niektoré banky vám novú kartu vydajú úplne bezplatne, no v iných si pripravte 5 až 10 eur. Okrem ceny sa líši aj rýchlosť doručenia. Štandardne môže trvať až desať dní.
Ak sa nechcete zdržiavať, môžete požiadať o expresné vydanie, ktoré býva hotové do dvoch dní, avšak za príplatok. Nová karta vám zvyčajne príde poštou na vašu adresu.
Pred dovolenkou si skontrolujte nastavenia
Sylvia Ďatelinková, právnička Inštitútu alternatívneho riešenia sporov Slovenskej bankovej asociácie, pripomína, že pred cestou do zahraničia by ste si mali overiť, či a v akej miere budete môcť kartu používať, informuje portál tvnoviny.sk.
Môžete s ňou len platiť v obchodoch, alebo aj vyberať hotovosť z bankomatov? Nezabudnite si tiež overiť platnosť karty a nastaviť si limity na výbery a platby.
„Veľmi podstatnou vecou je tiež nastaviť si notifikácie o pohyboch na platobnej karte. Tie sú už dnes bezplatné, čiže banka vám zašle notifikáciu pri akomkoľvek pohybe na vašej platobnej karte a viete rýchlo reagovať na akúkoľvek nepríjemnú situáciu,“ priblížila.
„Okrem toho, že platobná karta je bezpečným platobným nástrojom, tak je ekonomickejšia oproti hotovosti.“
Prečo je výhodnejšie platiť kartou?
Platba kartou je nielen pohodlná, ale aj bezpečnejšia než hotovosť. Navyše, pri platbe kartou sa vyhnete hľadaniu zmenární a riziku nevýhodného kurzu. Právnička zároveň radí, aby ste v zahraničí vždy platili v miestnej mene.
Ak si zvolíte prepočet na eurá priamo v bankomate alebo na termináli, často zaplatíte viac kvôli nevýhodnému kurzu a dodatočným poplatkom.
Ak máte čo i len podozrenie na zneužitie karty, okamžite kontaktujte banku a kartu zablokujte. V súčasnosti to viete vybaviť aj online. Odborníci zdôrazňujú, že rýchlosť je rozhodujúca — čím skôr kartu nahlásite, tým nižšie je riziko straty peňazí.
