Počas nadchádzajúceho víkendu sa klienti dvoch slovenských bánk musia pripraviť na výrazné technologické obmedzenia. Obe finančné inštitúcie plánujú odstávky svojich digitálnych služieb, čo môže narušiť prístup k bežne používaným funkciám, ako je internetové bankovníctvo či mobilné aplikácie. Jedna z bánk dokonca dočasne obmedzí aj možnosť platieb kartou pri online nákupoch.
ČSOB oznámila, že v noci zo soboty 12. júla na nedeľu 13. júla vykoná plánovanú technickú odstávku svojich elektronických kanálov. Od polnoci do siedmej rána nebude možné využívať online bankovníctvo „Moja ČSOB“, mobilnú aplikáciu ČSOB SmartBanking, webovú stránku banky a ani systém ČSOB API určený pre služby tretích strán. Na rozdiel od digitálnych služieb však bankomaty a platby fyzickou kartou ostanú bez obmedzení. Banka ubezpečuje, že táto údržba je nevyhnutná pre zlepšovanie poskytovaných služieb a zároveň sa ospravedlňuje za prípadné komplikácie.
V rovnaký časový úsek plánuje údržbu aj mBank, ktorá avizuje zásadnejšie zásahy do svojich systémov. Odstávka prebehne v nedeľu 13. júla v čase medzi 2:30 a 11:00 dopoludnia.
Počas týchto hodín sa jej klienti nedostanú do internet bankingu ani do mobilnej aplikácie. Okrem toho nebude možné realizovať platby kartou na internete, zadávať ani prijímať SEPA platby – vrátane okamžitých transakcií. Nedostupná bude tiež zákaznícka linka, SMS notifikácie a systém na zadávanie žiadostí o nové produkty.
mBank upozorňuje, že po ukončení odstávky môže byť potrebné manuálne obnoviť stránku internetového bankovníctva pomocou klávesovej skratky Ctrl+F5. Rovnako ako ČSOB, aj mBank sa vopred ospravedlňuje za dočasné obmedzenia a sľubuje, že sa bude snažiť čo najrýchlejšie obnoviť plnú funkcionalitu všetkých systémov.
