Veľkoobchodný reťazec Metro varuje zákazníkov pred obľúbenou pochúťkou. Jablkový koláč s karamelom od výrobcu Vandemoortele môže obsahovať cudzie telesá. Spotrebitelia ho nemajú v žiadnom prípade konzumovať – výrobok sa okamžite sťahuje z predaja a zákazníkom budú vrátené peniaze.
Metro Cash & Carry SR preventívne sťahuje z predaja šaržu výrobku Vandemoortele Jablkový koláč s karamelom mrazený 1800 g od dodávateľa VANDEMOORTELE EUROPE NV. Dôvodom je technická porucha vo výrobe, ktorá mohla viesť ku kontaminácii cudzími predmetmi.
Výrobok môže byť nebezpečný
„Spoločnosť METRO Cash & Carry SR s.r.o. pristúpila k preventívnemu stiahnutiu nižšie uvedeného výrobku. Dôvodom je technická porucha pri výrobe, ktorá mohla spôsobiť potencionálne riziko kontaminácie výrobku cudzími telesami,“ oznámila spoločnosť na svojej webovej stránke.
„Keďže zdravie zákazníka je pre nás na prvom mieste, rozhodli sme sa na žiadosť dodávateľa pristúpiť k tomuto kroku,“ napísal reťazec.
Detaily rizikového výrobku:
- Názov: Vandemoortele Jablkový koláč s karamelom (mrazený)
- Hmotnosť: 1800 g
- Šarža: 530A5204
- EAN: 5413476970831
- Dátum minimálnej trvanlivosti: 31. 1. 2027
- V predaji: 21. 8. – 1. 9. 2025
Reťazec varuje zákazníkov
Výrobok bol dostupný len obmedzený čas, posledný týždeň a pol, no reťazec vyzýva zákazníkov aj partnerov, aby si overili, či nemajú doma alebo v ponuke rizikovú šaržu.
„Pokiaľ ste si výrobok s uvedenou šaržou zakúpili a máte ho k dispozícii, prosíme Vás, aby ste ho nekonzumovali. Výrobky môžete vrátiť v ktoromkoľvek veľkoobchodnom stredisku METRO Cash &Carry SR. Zároveň Vás chceme požiadať, aby ste informovali tiež svojich partnerov/zákazníkov a prevzali výrobky späť,“ informovala spoločnosť zákazníkov.
Metro dôrazne žiada zákazníkov, ktorí si koláč zakúpili, aby ho nekonzumovali. Produkt môžu vrátiť v ktoromkoľvek veľkoobchodnom stredisku Metro, kde im bude vrátená plná suma.
Peniaze dostanú späť aj tí zákazníci, ktorí už nemajú pokladničný doklad – obsluha zákazníckej recepcie im vystaví výnimočný duplikát.
Reťazec na svojom webe zdôraznil, že ide o preventívny krok, ktorého cieľom je chrániť zdravie spotrebiteľov. „Za spôsobené nepríjemnosti sa Vám ospravedlňujeme a veríme, že naša spolupráca bude aj naďalej pokračovať k obojstrannej spokojnosti,“ dodalo Metro.
