Na viacerých európskych letiskách pretrvávajú aj v nedeľu meškania spôsobené piatkovým kybernetickým útokom na poskytovateľa tzv. odbavovacieho systému (check-in a boarding).
Cestujúci na letisku Londýn Heathrow, v Bruseli a v Berlíne čelili aj v nedeľu ďalšiemu meškaniu po tom, čo v piatok kybernetický útok zasiahol letiskový softvér na odbavovanie cestujúcich, informuje The Guardian.
Prešli na manuálne odbavovanie
Letecké spoločnosti boli nútené od piatka večera vrátiť sa k manuálnemu odbaveniu po tom, čo údajný útok zasiahol spoločnosť Collins Aerospace, ktorá poskytuje odbavovacie systémy rôznym leteckým spoločnostiam.
Letiská zároveň vyzvali cestujúcich, aby si pred cestou overili stav svojich letov, a tiež ich požiadali, aby prišli najskôr tri hodiny pred odletom diaľkových letov a dve hodiny pred letmi na kratšie cesty.
Spoločnosť Collins v sobotu uviedla, že ide o „kybernetický incident“. Ak sa potvrdí, že išlo o hackerský útok, pridá sa k dlhej sérii útokov, ktoré v posledných mesiacoch zasiahli veľké spoločnosti. Najväčší britský automobilový zamestnávateľ, Jaguar Land Rover, nemôže už tri týždne vyrábať žiadne autá kvôli hackerskému útoku. Dotklo sa to aj slovenskej pobočky v Nitre.
Zrušené či zmeškané lety
Letecké spoločnosti stále mohli cestujúcich odbavovať iba manuálne. Podľa údajov spoločnosti Cirium o letectve bolo v sobotu na letisku Heathrow, v Berlíne a Bruseli zrušených 35 letov a do nedele dopoludnia 38.
Na letisku Heathrow bolo do nedeľného poludnia zmeškaných viac ako 130 letov o 20 alebo viac minút, uviedla dátová spoločnosť Flightradar24. Prevažná väčšina stoviek letov v sobotu sa rovnako omeškala.
Hovorca letiska Heathrow uviedol, že „základný problém sa vyskytol mimo letiska“, ale dodal, že letisko prijalo ďalších zamestnancov, aby pomohlo zvládnuť nápor cestujúcich a predišlo narušeniu prevádzky.
„Práce na riešení a obnove po piatkovom výpadku leteckého systému spoločnosti Collins Aerospace, ktorý ovplyvnil odbavenie, pokračujú,“ uviedlo letisko vo vyhlásení. „Ospravedlňujeme sa tým, ktorí čelili meškaniam, ale vďaka spolupráci s leteckými spoločnosťami sa prevažná väčšina letov naďalej odbavuje.“
Výrazné zmiernenie následkov
V Bruseli boli do nedele dopoludnia na letisku Zaventem taktiež desiatky letov zmeškané. Meškania sa pohybovali od 15 minút do štyroch hodín. Dvadsať nedeľných letov museli zrušiť. Letisko v Bruseli uviedlo, že čelí „náročnej prevádzke“.
V Berlíne sa do dnešného poludnia oneskorilo viac ako 70 letov, hoci niektoré lety odleteli načas. „Z dôvodu výpadku systému u poskytovateľa služieb sú čakacie doby dlhšie,“ uviedlo berlínske letisko na svojej webovej stránke. „Využite, prosím, online odbavenie, samoobslužné odbavenie a službu rýchleho odovzdávania batožiny.“
Letiskám, ktoré boli zasiahnuté kybernetickým útokom, sa v nedeľu podarilo výrazne zmierniť následky útokov hackerov.
