Telekom pripravuje významnú zmenu pre svojich zákazníkov s predplatenými kartami. Staršie služby Predplatenka, Easy Pecka, Easy Team a Easy Fix budú počas tohto mesiaca automaticky premenené na novú kartu s názvom Easy. Táto zmena prináša nielen aktualizáciu produktového portfólia, ale aj nové cenové modely, ktoré môžu niektorým používateľom ponúknuť výrazné výhody.
Hlavnou novinkou je denný cenový strop. Po jeho dosiahnutí zákazník získa neobmedzené volania, správy a dáta až do polnoci bez ďalších poplatkov. Napriek tomu sa väčšina služieb stáva drahšou: cena za minútu hovoru, SMS alebo MMS vzrastá oproti starým produktom. Píše portál Živé.sk.
Menšia skupina klientov bude migrovaná až neskôr, najmä tí, ktorí majú aktívne veľké dátové balíky. Telekom chce dať týmto zákazníkom čas na vyčerpanie existujúceho objemu dát pred prechodom na novú Easy.
Kto a kedy bude migrovaný
Migrácia sa týka všetkých užívateľov starších predplatených kariet Telekomu, s výnimkou kariet Juro, ktoré fungujú nezávisle a ostávajú bez zmien.
Dočasne sa prechod netýka ani klientov Easy s aktívnym dátovým bonusom, tí prejdú na novú Easy až po jeho vyčerpaní. Proces migrácie bude prebiehať v niekoľkých etapách a presný dátum sa môže líšiť podľa jednotlivých používateľov. Každý zákazník bude o zmene informovaný prostredníctvom SMS, v ktorej bude uvedený deň prechodu. Službu je však možné aktivovať aj manuálne, priamo cez web Telekomu.
Kredity a balíčky pri prechode
Pri migrácii sa prenesie celý kredit, vrátane nominálneho aj bonusového. Bonusový kredit si zachová svoju platnosť a bude sa míňať ako prvý, pričom dobíjaním sa jeho platnosť nepredlžuje. Nominálny kredit zostáva platný 180 dní.
Aktívne balíčky minút, správ alebo dát sa pri prechode zrušia a ich hodnota sa vráti ako bonusový kredit, ktorý možno následne využiť podľa nových podmienok.
Na deň migrácie operátor navyše poskytuje neobmedzené volania, správy a dáta, aby zákazníci mohli využívať služby bez obmedzení.
Denný strop a nové ceny
Denný cenový strop funguje tak, že po prekročení hranice 2 eur sa automaticky aktivuje Denný nekonečný balík. Od tej chvíle až do polnoci sú volania, správy a 25 GB dát neobmedzené, pričom po prekročení dátového limitu sa rýchlosť zníži na 1 Mbit/s. Mesačný limit služieb je stanovený na 2 000 minút a 2 000 správ. Ak zákazník počas dňa žiadne služby nevyužije, neplatí nič.
Jednotná cena za minútu hovoru, SMS, MMS alebo 1 MB dát je 0,15 eura, čo je vyššia suma oproti starým predplateným kartám, kde cena bola 0,103 eura. Pre tých, ktorí uprednostňujú pravidelný objem služieb, sú k dispozícii aj mesačné balíčky. Týždenné balíčky sa môžu meniť podľa správania zákazníkov a špeciálne balíčky sú pravidelne ponúkané cez aplikáciu Telekomu.
Výhody pre členov Magenta 1 a nových zákazníkov
Zákazníci, ktorí sú súčasťou skupiny Magenta 1, získajú dvojnásobný objem minút a dát pri aktivácii balíčkov. Noví klienti alebo tí, ktorí si prenesú číslo a dobijú kredit aspoň za 5 eur, získajú automaticky 10 GB dát na 30 dní.
Telekom taktiež zachová rovnaké ceny volaní a SMS v rámci Európskej únie, pričom pri dennom nekonečnom balíku platia obmedzenia pre dáta: maximálne 2,51 GB denne. SIM karta zostáva nezmenená a všetky zmeny prebehnú automaticky na strane operátora.
Nová karta Easy prináša kombináciu vyšších cien a výrazných výhod, najmä pre tých, ktorí využívajú služby intenzívne. Denný strop, neobmedzené volania a dáta, flexibilita balíčkov a bonusy pre členov Magenta 1 robia z produktu atraktívnu ponuku aj napriek vyšším cenám. Telekom sa týmto krokom pridáva k ďalším operátorom, ako sú O2 a Tesco Mobile, ktorí tiež aktualizujú ceny predplatených služieb.
