Mnoho ľudí dnes nebýva tam, kde má trvalé bydlisko, alebo jednoducho nemá možnosť osobne si chodiť po zásielky. Ide najmä o seniorov, osoby so zdravotnými ťažkosťami či tých, ktorí sú dlhodobo mimo domova. Slovenská pošta preto ponúka praktické riešenie – splnomocnenie, ktoré umožní poveriť inú osobu, aby za vás preberala zásielky, balíky či dôchodok.
Ide o jednoduchý, no mimoriadne užitočný spôsob, ako si uľahčiť každodenné fungovanie a zabezpečiť, že dôležité zásielky neskončia nevyzdvihnuté, informuje o tom portál Pravda.
Čo je kartička splnomocnenia?
Podľa informácií Slovenskej pošty ide o praktickú službu, ktorú si možno vybaviť rýchlo a bez zbytočných formalít. Splnomocnenie umožňuje inej osobe vybavovať niektoré druhy poštových zásielok či platieb – rozsah oprávnení si pritom môže každý nastaviť podľa vlastných potrieb.
Splnomocnená osoba môže napríklad:
- preberať doporučené a úradné zásielky,
- vyzdvihovať balíky doručené na meno splnomocniteľa,
- prevziať poštové poukazy a finančné zásielky,
- vybavovať len vybrané druhy zásielok (napr. bez označenia Do vlastných rúk).
Takto má zákazník istotu, že zásielky prevezme len dôveryhodná osoba a pošta sa dostane do správnych rúk.
Ako vybaviť splnomocnenie?
Žiadosť o vydanie kartičky splnomocnenia sa dá vybaviť online alebo priamo na pošte. Ak si zvolíte online spôsob, stačí vyplniť elektronickú žiadosť, zaplatiť poplatok platobnou kartou či cez platobnú bránu a absolvovať jednorazové overenie identity. To prebieha prostredníctvom Poštovej karty a rodného čísla.
Ak zákazník Poštovú kartu nemá, overenie totožnosti je možné aj osobne na ktorejkoľvek pobočke Slovenskej pošty. Po vybavení žiadosti dostane splnomocnenec preukaz splnomocnenca, ktorým sa preukazuje pri preberaní zásielok spolu s dokladom totožnosti.
Zákazník môže splnomocniť aj viacero plnoletých osôb, pričom každá z nich dostane vlastný preukaz. Platnosť splnomocnenia si možno určiť individuálne – maximálne však na desať rokov.
Pre koho je služba určená?
Splnomocnenie je ideálne riešenie najmä pre tých, ktorí nemôžu alebo nechcú pravidelne navštevovať poštu. Uľahčí život seniorom, osobám so zdravotným znevýhodnením či ľuďom, ktorí často cestujú alebo žijú mimo svojho bydliska.
Je to pohodlný a spoľahlivý spôsob, ako mať poštové záležitosti vybavené bez stresu a zbytočného cestovania.
Novinky pri odosielaní balíkov
Slovenská pošta v poslednom období zavádza aj ďalšie moderné služby, ktoré majú zákazníkom ušetriť čas. Jednou z najvýraznejších noviniek je tzv. bezštítkový podaj balíkov.
Pri tomto spôsobe už nie je potrebné tlačiť a lepiť adresné štítky. Zákazník pri podaní jednoducho nahlási podacie číslo alebo kód zásielky a o všetko ostatné sa postará pracovník pošty.
Kde môžete balík odovzdať?
Bezštítkový podaj sa dá využiť najmä pri:
- vrátení tovaru do e-shopu,
- balíkoch z online bazárov,
- predplatených zásielkach v rámci Slovenska.
Balík možno odovzdať viacerými spôsobmi:
- priamo na pošte,
- vložením do BalíkoBOXu alebo odkladacej schránky,
- odovzdaním kuriérovi.
Pošta sa prispôsobuje potrebám
Slovenská pošta sa postupne mení a snaží sa reagovať na potreby zákazníkov, ktorí uprednostňujú rýchle a bezkontaktné vybavovanie služieb. Či už ide o kartičku splnomocnenia alebo bezštítkový podaj balíkov, cieľ je jasný – menej byrokracie, viac pohodlia a spoľahlivý servis pre všetkých.
