Slovenské zdravotníctvo opäť čelí škandálu. Muž, ktorý sa rozhodol nebyť ticho, odhalil praktiky, ktoré mnohí pacienti poznajú, no boja sa o nich hovoriť. Lekárske ordinácie na východe Slovenska si bežne účtujú peniaze za služby, ktoré majú byť zo zákona úplne zadarmo. Jeho príbeh vyvolal búrku reakcií.
Slovák z Humenného sa podelil o svoju šokujúcu príhodu. Navštívil ambulanciu, aby si vyzdvihol len poukaz (recept) a potvrdenie pre svojho zamestnávateľa. Malo ísť o rutinnú záležitosť, ktorá by nemala byť nijako spoplatnená. No len čo vstúpil dovnútra, personál si od neho vypýtal 2 eurá za vydanie poukazu a ďalších 5 eur za osvedčenie do práce.
„Najskôr ma to prekvapilo. Potom mnou lomcovala zlosť. A nakoniec som sa rozhodol konať,“ opísal pacient svoje pocity na sociálnej sieti. Dobre totiž vedel, že žiadne spoplatňovanie elektronických či papierových receptov, objednávania na vyšetrenie ani potvrdení o dočasnej práceneschopnosti nie je v súlade s platnou legislatívou.
Keď poviete nie, stanete sa nepríjemným
Muž z Humenného veľmi detailne opísal aj situáciu, ktorú zažívajú mnohí navštevníci zdravotníckych zariadení: akonáhle odmietnete zaplatiť, ste okamžite označení za problémového jedinca. Tentoraz sa však nenechal zastrašiť a postavil sa za svoje práva.
Postavil sa, zhlboka sa nadýchol a s pokojným tónom oznámil: „Tento poplatok odmietam uhradiť. Je totiž nelegálny.“
V ordinácii nastalo hrobové ticho. Personál nemal k dispozícii žiadne racionálne vysvetlenie, bloček o zaplatení nevedeli vystaviť. Po krátkej pauze mu jednoducho pokynuli rukou, aby pokračoval ďalej – bez akejkoľvek platby. Pacient odišiel s pocitom víťazstva, no nie nad lekárkou, ale nad vlastným strachom a ostýchavosťou.
Ľudia sú ticho, sestry vyberajú
Šokujúce svedectvo anonymného východniara zaujalo stovky ľudí. Množstvo z nich sa mu poďakovalo za odvahu, iní sa podelili o vlastné zlomové zážitky.
Jedna zo sestričiek, Jana, pracujúca v inej ambulancii, objasnila predpisy: „Rezervácia termínu na presný čas nemá byť spoplatnená počas riadnych ordinačných hodín. Účtovať si peniaze v rámci pracovného času je protizákonné.“
Ďalšia prispievateľka, Soňa, komentovala problém jasne: mlčanie občanov. „Ak si pacienti nechajú skákať po hlave, zdravotníci budú vyžadovať úhrady za čokoľvek. Niektorí mi tvrdili, že veď ide len o zopár eur… Takéto zmýšľanie neviem pochopiť, pretože tým súhlasia s nezákonným konaním, no doma sa aj tak sťažujú, že musia platiť.“
A Dana dodala ďalší, až mrazivý príklad: „K mojej gynekologičke sa dá objednať len telefonicky. A vždy za to pýta poplatok 20 €. Doklad mi nikdy nedá. Pritom som tam bola iba štyri minúty na odber vzoriek.“
Táto trpká skúsenosť očividne nezanechala chladnými mnohých Slovákov. Neoprávnené poplatky sú podľa väčšiny bežnou praxou – a to najmä preto, že ľudia z úcty alebo bázne radšej peniaze odovzdajú.
