V poslednom čase sa množia prípady, keď ľudia v Slovenskej republike dostávajú podozrivo naliehavé telefonáty. Útočníci cielia priamo na úspory volaných osôb a používajú premyslené scenáre, aby získali dôveru.
Vo väčšine prípadov sa tvária, že hovoria z poverenej inštitúcie. Napríklad z investičnej spoločnosti, banky alebo dokonca z policajného oddelenia. Ich hlavný cieľ je presvedčiť vás, že chránia vaše peniaze, pričom skutočne pracujú na tom, aby sa k nim dostali.
Ako uviedol Národný bezpečnostný úrad, pri takýchto kampaniach často využívajú informácie, ktoré už o vás majú — meno alebo e-mail. Tieto dáta môžu pochádzať z únikov alebo z verejne dostupných zdrojov, vďaka čomu volanie pôsobí vierohodne. Hovor môže prísť z rôznych čísel, aj zo zahraničia, a útočníci sú schopní maskovať volajúce číslo tak, aby vyzeralo, že volá známy operátor alebo firma. Preto už blokovanie jednotlivých čísel nemusí stačiť.
Ako podvod prebieha — metódy a triky?
Podvodníci používajú niekoľko osvedčených postupov, aby vás prinútili konať rýchlo a bez rozmýšľania. Niekedy predstierajú, že ste dosiahli zisk na investíciách alebo kryptomenách a žiadajú „vybratie“ prostriedkov. Inokedy vás informujú, že niekto žiada úver na vaše meno a že ide o „ochranu“ proti zneužitiu identity. V oboch variantoch je spoločné, že vás nútia zdieľať citlivé údaje, zaplatiť poplatok alebo nainštalovať aplikáciu na vzdialený prístup, cez ktorú si následne dokážu stiahnuť peniaze.
Aby zvýšili dôveryhodnosť, posielajú e-maily s údajmi pre prihlásenie na falošné stránky, obrazovky so „ziskom“ alebo fotografie preukazov, ktoré majú pripomínať oficiálne doklady. Volania môžu byť hrubé a opakované — ak zareagujete raz, je vysoká šanca, že skúšajú volať znova z iných čísel a s ešte väčším tlakom.
Jednoduché pravidlá, ktoré dokážu ochrániť vaše peniaze
V takejto situácii pomáha chladná hlava a zopár overených krokov. Ak vám volá cudzí človek, neponáhľajte sa a overujte informácie. Legitímna inštitúcia vám nikdy nebude tlačiť do okamžitých krokov, ktoré si vyžadujú poslanie prihlasovacích údajov, inštaláciu aplikácie alebo prevod prostriedkov na „bezpečný“ účet, ktorý vám oznámil volajúci. Ak máte pochybnosti, ukončite hovor a zavolajte späť na oficiálne číslo organizácie, ktoré nájdete napríklad na jej webovej stránke.
Pár konkrétnych odporúčaní:
- Nikdy neinštalujte aplikáciu na diaľkový prístup na základe telefonického pokynu.
- Nezadajte prihlasovacie údaje po odkaze z e-mailu bez overenia stránky.
- Nepresúvajte peniaze na účet, o ktorom vám povie volajúci; vždy overte číslo účtu cez oficiálne kanály.
- Ak volajúci žiada citlivé informácie alebo vyvíja nátlak, radšej zložte a kontaktujte svoju banku osobne alebo cez oficiálnu linku.
Tieto telefonáty patria do kategórie vishingu — sú nebezpečné práve preto, že pôsobia osobne a vyvolávajú silný stres. Preto je najlepšia obrana zdravý rozum, overenie a odmietnutie ponúk, ktoré pôsobia príliš pohotovo alebo nejasne.
