Konsolidácia a rast cien potravín sa nepriaznivo odráža na peňaženkách každého z nás, medzi najzraniteľnejšiu skupinu patria najmä seniori, ktorých dôchodky sú často na hranici minima. Reťazec supermarketov BILLA rozširuje svoj zľavový systém o novinku, ktorá cieli práve na staršiu časť populácie.
Zákazníčky a zákazníci po dovŕšení 60 rokov získavajú pravidelnú možnosť ušetriť pri bežnom nákupe potravín aj drogérie, a to v presne určenom čase počas týždňa. Informuje portál Webmagazín.
Pravidelná výhoda pre staršiu generáciu
Nový formát zvýhodneného nakupovania dostal názov Seniorský deň. Ide o dlhodobo platnú iniciatívu, ktorá má byť dostupná vo všetkých predajniach siete BILLA. Spoločnosť ňou reaguje na potreby skupiny zákazníkov, ktorá tvorí významnú časť jej klientely.
„Týmto krokom chceme veľkej skupine nášho zákazníctva poďakovať za lojalitu a zároveň čiastočne uľahčiť ich rozpočtu na nákupy potravín. Veríme, že si na túto príjemnú novinku naše zákazníčky a zákazníci rýchlo zvyknú a budú ju pravidelne využívať,“ uviedla Ivica Jančárová, manažérka CRM a digital BILLA Slovensko.
Kedy a za akých podmienok platí zľava
Seniorským dňom sa v predajniach BILLA stáva každá streda, a to až do odvolania. Zvýhodnený nákup je časovo ohraničený – zľava platí v ranných hodinách od 7:00 do 11:00. V tomto intervale získajú zákazníci vo veku od 60 rokov automatickú zľavu 10 % z nákupu.
Aby bolo možné výhodu uplatniť, hodnota nákupu nesmie presiahnuť 50 eur. Zároveň je potrebné, aby bol nákup realizovaný prostredníctvom vernostného programu BILLA Bonus, teda s použitím BILLA Bonus aplikácie alebo fyzickej BILLA Bonus karty.
Vernostný program ako kľúč k úspore
Zľava nie je viazaná na žiadne kupóny ani dodatočné úkony pri pokladni. Rozhodujúcim faktorom je registrácia vo vernostnom programe. Tí, ktorí ešte členmi BILLA Bonus nie sú, majú možnosť sa zaregistrovať buď online na stránke www.billa.sk
, alebo priamo v predajni, kde im bude pri registrácii vydaná karta.
Dôležitým údajom v registrácii je dátum narodenia, bez ktorého nie je možné seniorskú zľavu uplatniť. „Na využitie seniorskej zľavy je potrebné mať v registrácii programu BILLA Bonus uvedený dátum narodenia. Zákazníci si môžu správnosť svojich údajov skontrolovať, a rovnako aj doplniť, priamo v mobilnej aplikácii BILLA Bonus alebo prostredníctvom našej bezplatnej zákazníckej linky,“ upresňuje Ivica Jančárová.
Automatická zľava bez administratívy
Mechanizmus uplatnenia zľavy je nastavený tak, aby nezaťažoval zákazníkov dodatočnými krokmi. Ak sú splnené všetky podmienky – vek, čas nákupu, výška sumy a správne registrovaný účet v BILLA Bonus – zľava sa odpočíta automaticky pri platení.
BILLA tak rozširuje portfólio svojich vernostných benefitov o pravidelnú výhodu, ktorá má pomôcť seniorom zvládať rastúce výdavky na bežné nákupy a zároveň ich motivovať k návšteve predajní v pokojnejších dopoludňajších hodinách.
Seniorský deň je zavedený ako trvalé opatrenie bez vopred stanoveného konca. Reťazec deklaruje, že platí „až do odvolania“, pričom zákazníci môžu výhodu využívať opakovane každý týždeň.
