Návrat z exotickej dovolenky sa pre stovky turistov zmenil na nepríjemný zážitok. Cestujúci, ktorí sa mali letecky presunúť z Dominikánskej republiky do poľskej Varšavy, uviazli na letisku v Punta Cane pre vážne technické problémy lietadla. O prípade informovala televízia Polsat News.
Charterový let spoločnosti LOT mal z Karibiku odletieť v sobotu 31 januára o 15.30 miestneho času. Pre poruchu na lietadle typu Dreamliner však k odletu nedošlo a cestujúci museli čakať viac než 24 hodín. Stroj nakoniec vzlietol až nasledujúci deň popoludní.
Cestujúci hovoria o chaose a nedostatku základných potrieb
Podľa vyjadrenia hovorcov leteckej spoločnosti boli pre cestujúcich zabezpečené hotelové izby. Tí, ktorí túto možnosť odmietli a zostali na letisku, mali dostať primeranú kompenzáciu. Turisti však túto verziu spochybňujú a poukazujú na zlyhanie zo strany aerolínií aj cestovnej kancelárie Itaka.
Cestujúci opisovali, že najskôr strávili niekoľko hodín v lietadle bez funkčnej klimatizácie, následne boli presunutí do odletovej haly. Tá bola podľa nich uzavretá, bez možnosti zakúpiť si jedlo, pričom zásoby pitnej vody sa rýchlo minuli. Niektorí uvádzali, že deti museli spať priamo na podlahe letiska.
Jedna z cestujúcich na sociálnych sieťach uviedla, že skupina bola na letisku uviaznutá viac než dvanásť hodín. Po dlhom pobyte v rozpálenom lietadle sa ocitli v hale bez základného servisu, pričom personál ich mal vyzývať, aby opustili priestory letiska aj napriek silnému dažďu.
Let odštartoval až na druhý deň
Lietadlo napokon odletelo v nedeľu 1 februára o 16.00 miestneho času. Let do Varšavy trval približne desať hodín. Cestovná kancelária Itaka reagovala vyhlásením, že v takýchto situáciách preberá zodpovednosť za cestujúcich letecká spoločnosť v súlade s platnou legislatívou. Zároveň uviedla, že turistom boli poskytnuté poukážky na nákup na letisku. Podľa cestujúcich však väčšina prevádzok zostala zatvorená, a poukážky tak nemohli využiť.
