Používatelia sociálnej siete Instagram sa v stredu ráno stretli s nepríjemnými komplikáciami. Mnohí z nich zistili, že aplikácia nefunguje tak, ako by mala, a komunikácia prostredníctvom súkromných správ sa stala problémom.
Podľa údajov z monitorovacej platformy Downdetector evidovali služby viac než 12-tisíc hlásení o problémoch s platformou. Najväčší podiel nahlásených porúch pritom pochádzal priamo od používateľov mobilnej aplikácie. Informoval o tom portál The Sun.
Správy sa nedajú odoslať
Najčastejšie sťažnosti sa týkali práve posielania súkromných správ. Používatelia uvádzali, že ich správy sa nedajú odoslať alebo sa v aplikácii nezobrazujú správne.
V niektorých prípadoch sa objavili aj problémy s prístupom k starším konverzáciám. Niektorí používatelia Instagramu totiž uviedli, že nedokážu zobraziť svoju predchádzajúcu históriu chatov.
Problémy hlásené z rôznych častí sveta
Prvé signály o výpadku sa objavili v skorých ranných hodinách. Odvtedy sa hlásenia postupne šírili z viacerých krajín, čo naznačuje, že nejde o lokálny problém, ale o rozsiahlejšie technické komplikácie.
Z dostupných informácií vyplýva, že približne tri štvrtiny všetkých nahlásených problémov súvisia práve s používaním mobilnej aplikácie Instagram.
Možný problém so servermi
Jedným z možných vysvetlení je narušená komunikácia medzi aplikáciou a jej serverovou infraštruktúrou. Takáto situácia môže spôsobiť práve výpadky pri odosielaní správ alebo načítavaní starších konverzácií.
Instagram patrí spoločnosti Meta, ktorá prevádzkuje aj ďalšie veľké sociálne služby.
Napriek problémom na Instagrame sa zdá, že ostatné platformy z portfólia spoločnosti Meta zatiaľ fungujú bez výraznejších výpadkov. Používatelia Facebooku a WhatsAppu zatiaľ podobné komplikácie vo veľkom rozsahu nehlásia.
