Vodiči každoročne zaplatia milióny eur navyše pri kúpe diaľničných známok cez rôzne sprostredkovateľské internetové stránky. Hoci ide o legálnu službu, odborníci upozorňujú, že motoristi často netušia, že za rovnakú známku zaplatia výrazne vyššiu cenu a zároveň sa vystavujú riziku problémov pri reklamáciách či ochrane osobných údajov.
Národná diaľničná spoločnosť upozorňuje, že mnohí vodiči si diaľničné známky kupujú cez neoficiálne webové stránky, ktoré si účtujú dodatočné servisné poplatky. Tie môžu cenu známky výrazne zvýšiť, hoci samotná známka má na oficiálnych predajných miestach stále rovnakú cenu. Informuje o tom portál Topky.
Nevedomky zaplatil viac
Nepríjemnú skúsenosť má aj pán Miroslav, ktorý si kupoval 365-dňovú diaľničnú známku. Keďže si pamätal, že ceny v minulosti postupne rástli, predpokladal, že zdražovanie nastalo aj tentoraz. Keď mu systém ukázal cenu 119 eur, myslel si, že ide o nový oficiálny cenník. Až neskôr však zistil, že v skutočnosti zaplatil o 29 eur viac, než je oficiálna suma.
Pri nákupe jednoducho klikol na prvý výsledok vo vyhľadávači po zadaní slov „kúpiť diaľničnú známku“. Netušil, že nejde o oficiálnu stránku Národnej diaľničnej spoločnosti, ale o sprostredkovateľský portál, ktorý si k cene pripočítava vlastný poplatok. „Vtedy mi to docvaklo. Zaplatil som zbytočne o 29 eur viac len preto, že som sa nepozrel, na akom webe som,“ opísal svoju skúsenosť.
Podľa údajov Národnej diaľničnej spoločnosti nejde o ojedinelý prípad. Práve naopak – podobné situácie sú pomerne časté.
Diaľničiari analyzovali päť najpoužívanejších sprostredkovateľských stránok, ktoré umožňujú nákup diaľničných známok. Výsledky ukázali, že len počas roka 2025 zaplatili vodiči na servisných poplatkoch viac než 4,5 milióna eur navyše.
Výška poplatkov sa líši podľa typu známky. Pri jednodňovej známke ide približne o 6 eur, pri desaťdňovej približne o 9 eur a pri tridsaťdňovej asi o 11 eur. Najvyšší príplatok zaplatia motoristi pri ročnej – teda 365-dňovej – známke, kde servisný poplatok dosahuje v priemere približne 19 eur. Cez sledované sprostredkovateľské portály sa pritom v roku 2025 predalo viac ako milión diaľničných známok. Najväčší záujem bol o desaťdňové známky, ktorých sa predalo takmer 560-tisíc kusov.
Riziká pri reklamáciách aj ochrane údajov
Národná diaľničná spoločnosť upozorňuje, že peniaze zaplatené za servisné poplatky zostávajú sprostredkovateľským firmám a nejdú na rozvoj diaľničnej infraštruktúry na Slovensku. Zároveň môže byť nákup cez anonymné weby problematický aj v prípade reklamácií. V niektorých prípadoch totiž vodiči nedostanú doklad priamo od NDS, čo môže celý proces riešenia komplikovať.
NDS preto motoristov opakovane vyzýva, aby si diaľničné známky kupovali výhradne cez oficiálne predajné kanály. „Naďalej apelujeme na motoristov, aby si diaľničnú známku kupovali výlučne cez oficiálne predajné miesta. Takto si motoristi zabezpečia platnú známku bezpečne a za najnižšiu cenu,“ informuje riaditeľ úseku spoplatnenia a IT NDS Peter Braška.
Diaľničnú známku je možné zakúpiť prostredníctvom oficiálnej webovej stránky eznamka.sk, mobilnej aplikácie eZnamka alebo na informačno-predajných miestach pri hraničných priechodoch. Do siete predajných miest nedávno pribudli aj desiatky pobočiek Slovenskej pošty.
Národná diaľničná spoločnosť pripomína, že systém predaja elektronických známok prevzala do svojej správy pred dvoma rokmi. Odvtedy zaviedla viacero zmien, ktoré majú vodičom uľahčiť nákup. Medzi novinky patrí napríklad zavedenie jednodňovej diaľničnej známky, modernizovaný dizajn webovej stránky či nové možnosti platenia prostredníctvom Apple Pay a Google Pay.
Podľa diaľničiarov majú tieto zmeny prispieť k väčšiemu komfortu pre vodičov a zároveň zabezpečiť, aby si známku mohli kúpiť rýchlo, bezpečne a bez zbytočných poplatkov.
