Zhoršujúca sa bezpečnostná situácia v maloobchode núti obchodné reťazce konať. Jeden z najznámejších supermarketov na Slovensku sa preto rozhodol pristúpiť k výrazným zmenám, ktoré sa dotknú každého zákazníka pri bežnom nákupe. Dôvodom nie je len rastúci počet krádeží, ale aj čoraz častejšie konfliktné a agresívne správanie ľudí priamo v predajniach.
Uplynulý rok priniesol v tomto smere alarmujúci vývoj. Veľké obchodné siete zaznamenali prudký nárast kriminality, ktorý sa v niektorých prípadoch zdvojnásobil. Krádeže už pritom nie sú len o jednotlivcoch, ale čoraz viac ide o organizované skupiny, ktoré cielene využívajú slabiny v zabezpečení predajní, informuje portál tvnoviny.sk.
Na túto situáciu reaguje aj reťazec BILLA, ktorý pripravuje zavedenie nových bezpečnostných opatrení. Tie majú byť postavené najmä na moderných technológiách, ktoré sa už osvedčili v zahraničí. Jednou z hlavných zmien má byť úprava pohybu zákazníkov v predajni. Po novom sa ráta so zavedením jednosmerných východov, čo znamená, že zákazníci už nebudú môcť opustiť obchod tým istým vchodom, ktorým doň vstúpili.
Takýto systém má výrazne sťažiť krádeže, najmä tie organizované, keďže pohyb v predajni bude pod väčšou kontrolou. Podobné opatrenia už fungujú napríklad v Rakúsku, kde ich reťazec postupne zavádza.
Zmeny však nesúvisia len s majetkovou kriminalitou. Obchodníci čoraz častejšie upozorňujú aj na meniace sa správanie zákazníkov. Napätie a agresivita sa podľa nich prejavujú nielen v prípadoch prichytenia pri krádeži, ale aj pri bežných reklamáciách či sťažnostiach. Ide tak o širší spoločenský problém, ktorý presahuje samotné prostredie predajní.
Za jednou z možných príčin sa považuje aj vplyv online priestoru, kde sú ľudia denne vystavení veľkému množstvu negatívneho obsahu. Neustále sledovanie konfliktov, hádok či násilných videí môže podľa odborníkov postupne znižovať citlivosť voči agresii a prenášať ju do reálneho života.
Reťazec zatiaľ neoznámil presný časový plán zavádzania noviniek, no prípravy už prebiehajú aj na Slovensku. V najbližšom období by sa mali začať inštalovať prvé bezpečnostné prvky, ktoré majú chrániť nielen samotný tovar, ale aj zákazníkov a zamestnancov. Pre bežných ľudí to bude znamenať citeľnú zmenu v tom, ako budú prebiehať ich každodenné nákupy.
