Jeden z najstarších mobilných operátorov na Slovensku čelí rozsiahlemu výpadku mobilných sietí, ktorý spôsobil vážnu krízu. Zákazníci hlásia nefunkčný mobilný internet, pričom sú preťažené aj zákaznícke linky. Situácia zatiaľ nemá jasné riešenie, a nie je známe, ako dlho bude problém pretrvávať.
Operátora zasiahol masívny výpadok
Výrazný výpadok operátora Orange na začiatku týždňa potvrdzujú grafy porúch na portáli Downdetector. Mnoho čitateľov z rôznych regiónov Slovenska upozornilo portál topky.sk na nefunkčný predplatený mobilný internet, pričom frustrácia neustáva ani po tomto probléme.
Zákaznícke linky nefungujú
Klienti operátora sa nemôžu spojiť s dôležitými linkami a domáci internet tiež nefunguje.
Rozsiahly výpadok spôsobil druhú krízu. Zákaznícke linky sú preťažené kvôli veľkému počtu nespokojných zákazníkov, čo spôsobuje, že sa noví ľudia nedokážu dovolať. Okrem výpadku mobilného internetu ide aj o problémy s domácimi internetovými službami od poskytovateľa.
Spoločnosť Orange Slovensko problémy potvrdila, ale zatiaľ sa k príčine tejto poruchy a k odhadovanému času jej trvania nevyjadrila.
Poruchu už riešia
„Dôležité upozornenie: Milý zákazník, aktuálne evidujeme komplikácie s využívaním mobilných dát. Na odstránení poruchy intenzívne pracujeme,“ potvrdil pre portál živé.sk Orange.
Správu budeme aktualizovať.
