Turistka zverejnila na internete nepríjemný zážitok z Hlavnej stanice v Bratislave, kde sa stretla s neúctivým prístupom pokladníčky. Jej príspevok spustil búrlivú diskusiu medzi Slovákmi aj zahraničnými návštevníkmi, ktorí sa vyjadrili k službám a komunikácii s cudzincami na Slovensku.
Cudzinci sa na Slovensku často stretávajú s prekážkami, ktoré by sa nemuseli vyskytovať. Ak sa chcú dohovoriť medzinárodnou angličtinou, často narážajú na neochotu personálu.
K nepríjemnej situácii došlo na Hlavnej stanici
Incident sa odohral pri kúpe lístka, kde pokladníčka odmietla komunikovať v inom jazyku a jej správanie bolo podľa turistky neslušné. So svojou skúsenosťou sa cudzinka podelila v skupine Foreigners in Bratislava na Facebooku.
„Pýtala som sa v angličtine. Predávajúca odpovedala výlučne v slovenčine a ničomu som nerozumela. Ani sa nesnažila komunikovať… jej postoj začal byť rýchlo neslušný a začala dvíhať hlas. Cítila som sa nepríjemne a ponížene a musela som poprosiť iného cestujúceho o pomoc,“ napísala cudzinka do skupiny.
Reakcie Slovákov a cudzincov
V skupine sa našli aj Slováci, ktorí jej reakcie vysvetľovali odlišným pohľadom. Nie všetci reagovali pozitívne.
„Ani v Anglicku s vami nebudú rozprávať slovensky… keď sa chcú cudzinci dohovoriť, nech si dajú prekladač,“ uviedla jedna Slovenka.
Iná dodala, že dorozumievanie sa v jazyku krajiny je štandard. Niektorí cudzinci reagovali s iróniou či odporom, niektorí navrhovali, aby návštevníci, ktorí sa necítia komfortne, jednoducho odišli.
Nakoniec sa cudzinke ozvala Slovenka, ktorá jej poradila, že na bratislavskej Hlavnej stanici existuje pokladnica pre anglicky hovoriacich turistov a je označená nápisom „tu hovoríme po anglicky“.
Ďalšia Slovenka odporučila využitie prekladacej aplikácie a zdieľala vlastnú skúsenosť: „Vždy som sa snažila porozumieť cudzincom… a kvôli tomu som sa učila pár slovíčok anglicky, aj keď som už mala tesne pred penziou.“
