14. jún 2025 (12:00 – 23:00)
V druhej polovici dňa budú služby fungovať len čiastočne:
- Platby zadané do iných bánk a do zahraničia sa zobrazia ako „spracovávané“, ale budú automaticky zúčtované po 23:00.
- Splatenie kreditiek sa zobrazí len na účte, z ktorého bola platba odoslaná.
- Neuvidíte aktuálne zostatky.
- Nebude možné nastavovať trvalé príkazy, inkasá, notifikácie a nové produkty.
Obmedzený bude aj prístup cez web a Partner Portal. Zriadenie a úprava produktov cez www.slsp.sk a eBanku (George) nebude možné od 4:00 do 23:00.
Partner Portal bude mimo prevádzky od 4:00 do 21:00.
Notifikácie a výpisy dorazia oneskorene
(14. jún 2025 (4:00 – 12:00)
Push, SMS a e-mailové upozornenia o transakciách nebudú počas tohto času doručované. Výpisy (PDF, SEPA XML, MT940) budú zaslané so zdržaním.
Ďalšia banka, mBank, plánuje svoju odstávku na nedeľu 15. júna v čase od 2:30 do 11:00. Oznámila to na svojej webovej stránke.
Počas tohto obdobia dôjde k väčšiemu technologickému zásahu do bankových systémov, v dôsledku čoho nebude možné:
- realizovať platby kartou na internete,
- používať internet banking a mobilnú aplikáciu,
- prijímať a odosielať SEPA a SEPA okamžité platby,
- zadávať nové žiadosti o produkty,
- využívať SMS služby a mLinku.
Banka vysvetlila, že aktualizácie sú nevyhnutné pre udržanie vysokej kvality a bezpečnosti služieb. Klientom odporučila, aby si prípadné prevody a platby vybavili vopred.
„Vopred sa ospravedlňujeme za spôsobené problémy. Vieme, že v bezhotovostnej dobe nejde len o drobnú nepríjemnosť. Okamžitý prístup k peniazom na vašom bežnom účte kedykoľvek a kdekoľvek by mal byť samozrejmosťou. Budeme sa snažiť všetky systémy znovu spustiť čo najrýchlejšie,“ dodala banka.
Čo robiť po ukončení odstávky?
Po skončení technických prác môže byť potrebné obnoviť stránku internet bankingu pomocou klávesovej skratky Ctrl + F5, aby sa načítala jej aktualizovaná verzia. Obe banky prisľúbili, že služby obnovia čo najskôr, aby bol zabezpečený opätovný bezproblémový prístup k účtom.
Ak plánujete cez víkend väčšie nákupy alebo dôležité finančné operácie, vybavte ich radšej vopred. Dočasná nedostupnosť služieb by vás mohla nepríjemne prekvapiť.
