Ak sa vám pri pokladni pravidelne dvíha tlak, keď zistíte, že v podniku berú len bankovky a mince, pripravte sa na príjemnú zmenu. Slovenské prevádzky sa totiž čoskoro budú musieť otvoriť modernejším formám úhrad. Pripravovaná legislatíva prináša zákazníkom väčšiu slobodu pri platbe a podnikateľom jasné pravidlá, ktoré majú dobehnúť súčasný trend digitalizácie.
Nová povinnosť sa bude týkať všetkých platieb nad jedno euro. Pre bežného zákazníka to znamená, že aj v miestach, kde doteraz existovala len možnosť vytiahnuť hotovosť, bude po novom dostupná digitálna alternatíva. Podnik si pritom bude môcť vybrať, akú formu bezhotovostnej úhrady využije – od klasických POS terminálov až po moderné mobilné riešenia.
Aby však bolo jasné, nejde o žiadne obmedzovanie prevádzok. Zákon nerobí rozdiel medzi typmi elektronických platieb, dôležité je len to, aby zákazník dostal možnosť zaplatiť bez peňazí v peňaženke. Výnimky prídu do úvahy iba v situáciách, keď technika alebo pripojenie zlyhá.
Medzi hlavné ciele patrí:
- väčší komfort pre zákazníkov,
- zrýchlenie nákupného procesu,
- podpora moderných platobných nástrojov,
- priblíženie sa trendom bežným v zahraničí.
Moderné QR platby ako nový štandard
Súčasťou legislatívnej zmeny je aj predstavenie nového spôsobu platenia, ktorý má byť prístupný celoplošne už od marca budúceho roka. Ako uviedol finsider.sk, ide o intuitívny systém využívajúci QR kód, vďaka ktorému prebehne úhrada priamo medzi účtom zákazníka a účtom obchodníka. Podstata je jednoduchá – namiesto zadávania údajov či riešenia terminálov stačí nasnímať kód v mobile.
Zákazník v obchode jednoducho nasníma QR kód, ktorý mu obchodník zobrazí, a platbu potvrdí v mobilnej aplikácii svojej banky.
Pre mnohých podnikateľov pôjde o vítané riešenie, najmä ak nechcú investovať do tradičných terminálov alebo hľadajú alternatívu, ktorá je rýchla a nenáročná na zariadenia. Obchodník následne dostane okamžité potvrdenie o prijatej sume, čo zrýchli obsluhu a zníži prípadné nedorozumenia.
Nie je to však len teória. niektoré prevádzky si tento systém vyskúšajú už skôr. Vďaka pilotnej spolupráci medzi bankou a Finančnou správou sa testovacia prevádzka spúšťa ešte počas tohto novembra. Banka plánuje zároveň doplniť QR kódy priamo do svojich POS terminálov, čo ich sprístupní ešte väčšiemu počtu podnikateľov.
Kde to zákazníci pocítia najviac?
Najväčšou zmenou prejdú tie prevádzky, ktoré doteraz fungovali striktne v hotovostnom režime. Ide najmä o menšie kaviarne, miestne bufety, služby ako kaderníctva či rôzne sezónne stánky. Pre zákazníkov to znamená menej hľadania bankomatu a viac flexibility.
V každodennom živote to prinesie:
- menej stresu pri platení,
- plynulejší chod obsluhy,
- kratšie čakanie v radoch,
- väčšiu bezpečnosť vďaka obmedzeniu manipulácie s hotovosťou.
Digitalizácia platieb sa tak stane bežnou súčasťou nákupov, pričom sloboda výberu formy úhrady bude konečne štandardom vo všetkých podnikoch.
