Klienti Slovenskej sporiteľne sa musia počas víkendu pripraviť na dočasné obmedzenia bankových služieb. Banka oznámila plánovanú technickú odstávku, ktorá súvisí s modernizáciou interných systémov. Počas nej nebudú fungovať viaceré digitálne nástroje a elektronické služby.
Finančná inštitúcia upozorňuje, že cieľom údržby je zlepšenie fungovania bankových systémov a zvýšenie komfortu pre klientov. Zároveň odporúča, aby si ľudia dôležité finančné operácie vybavili ešte pred začiatkom odstávky. Plánované práce sa dotknú viacerých systémov banky a niektoré obmedzenia sa začnú ešte pred samotnou sobotnou odstávkou. Banka totiž upozornila, že problémy môžu klienti zaznamenať už v piatok 13. marca 2026 vo večerných hodinách.
Počas tejto doby sa môžu objaviť komplikácie napríklad pri využívaní internet bankingu alebo ďalších online služieb. Banka zároveň informovala, že v čase technických prác nebude možné ani otváranie nových bankových účtov.
Podľa banky ide o štandardnú údržbu systémov, ktorá má zabezpečiť spoľahlivejšie fungovanie služieb do budúcnosti.
Najväčšie obmedzenia nastanú v noci zo soboty
Hlavná časť technickej odstávky je naplánovaná na noc zo soboty 14. marca 2026. V čase od polnoci do 3.00 ráno bude nedostupných viacero elektronických služieb banky. Klienti nebudú môcť využívať internet banking George ani mobilnú aplikáciu George. Dočasne prestanú fungovať aj ďalšie digitálne nástroje vrátane služieb Databanking, Business24 či mobilnej aplikácie Business24.
Obmedzenia sa dotknú aj ďalších služieb, napríklad systému SporoPay, SMS služieb alebo API rozhrania, ktoré využívajú externé aplikácie a partnerské systémy. Počas tejto doby nebude možné vyberať hotovosť z bankomatu pomocou mobilného telefónu. Výbery pomocou klasickej platobnej karty však budú fungovať bez prerušenia.
Technická odstávka zasiahne aj ďalšie systémy banky. Služba MultiCash nebude dostupná v sobotu 14. marca od 23.00 do polnoci. Dočasne nebude možné používať ani bezpečnostnú funkciu mToken, ktorá slúži na autorizáciu bankových operácií. Táto služba nebude fungovať v rovnakom čase ako hlavná odstávka, teda medzi polnocou a treťou hodinou ráno.
Klienti si počas tejto doby nebudú môcť zriaďovať nové produkty ani meniť existujúce služby prostredníctvom webovej stránky banky alebo cez eBanku v internet bankingu George. Obmedzenia sa dotknú aj Partner Portalu, ktorý nebude dostupný od piatka 13. marca od 21.30 až do soboty 14. marca do 1.30.
Nefunkčné notifikácie
Počas technickej odstávky sa preruší aj fungovanie niektorých informačných služieb banky. Klienti nebudú dostávať push notifikácie, SMS ani e-mailové upozornenia o pohyboch na účte alebo o platbách vykonaných debetnými a kreditnými kartami. Tieto upozornenia budú nedostupné počas hlavnej odstávky, teda 14. marca medzi polnocou a treťou hodinou ráno.
Zmeny sa dotknú aj elektronických výpisov z účtu. Výpisy za 13. marec vo formátoch PDF, SEPA XML alebo MT940 môžu byť klientom doručené neskôr než zvyčajne, keďže ich spracovanie môže byť počas technických prác oneskorené.
Po skončení plánovanej údržby by sa mali všetky systémy banky opäť vrátiť do bežného režimu. Slovenská sporiteľňa zároveň klientov ubezpečuje, že ide o krátkodobé obmedzenie, ktorého cieľom je zlepšiť stabilitu a kvalitu poskytovaných služieb. Klientom preto odporúča, aby si všetky dôležité platby, prevody alebo iné bankové operácie vybavili ešte pred začiatkom plánovanej odstávky.
