Pacienti už možno nebudú musieť osobne naháňať pečiatky a tlačivá. Od budúceho roka sa majú potvrdenia pre školy, zamestnávateľov či úrady presunúť do elektronickej podoby. Hoci digitálna novinka sľubuje výraznú úsporu času, lekári varujú, že systém musí byť najprv plne funkčný.
Elektronické potvrdenia – od ospravedlneniek až po podklady k vodičskému či zbrojnému preukazu – budú fungovať priamo v systéme eZdravie. Pacient si o ne požiada online a lekár ich schváli digitálnou pečiatkou. Nie všetkým návštevám ambulancie sa však vyhneme. Informuje o tom portál tvnoviny.sk.
Ako bude nový proces fungovať?
„Požiadavka príde k nám, lekárom, a my elektronicky odklikneme, že súhlasíme alebo nesúhlasíme a dáme tam digitálnu pečiatku,“ vysvetlila detská lekárka Elena Prokopová. Digitalizácia sa má týkať najčastejších potvrdení – do práce, na brigády, pred nástupom do školy či pre vodičské a zbrojné preukazy.
Elektronické ospravedlnenky budú podľa lekárky Ľudmily Resutíkovej fungovať tak, že zdravotník ich vyplní vo svojom ambulantnom systéme, uloží do eZdravia a oprávnené inštitúcie si ich budú vedieť priamo načítať.
Osobnej prehliadke sa stále nevyhneme
Aj keď systém prinesie úľavu pri administratíve, pri potvrdeniach vyžadujúcich aktuálne vyšetrenie bude potrebné absolvovať prehliadku v ambulancii.
„Prehliadka pacienta pred danými potvrdeniami je naďalej nutná,“ pripomenula Resutíková.
Zavedenie od apríla: lekári majú obavy
Elektronické potvrdenia by mali začať platiť už od apríla budúceho roka. Lekári však upozorňujú, že digitalizácia sa musí pripraviť dôkladne.
„Budeme viesť intenzívny dialóg s lekármi, aby táto nová služba pre nich nepredstavovala záťaž, ale prínos,“ uviedla hovorkyňa Národného centra zdravotníckych informácií Alena Krčová.
Poplatky zostanú, pribudne elektronická platba
Za viaceré potvrdenia si ambulancie účtujú poplatky aj dnes – a to sa nezmení. Novinkou však bude možnosť uhradiť ich elektronicky, priamo pri žiadosti o vystavenie dokumentu.
Zubári: V systéme chýbajú röntgeny aj informácie o liekoch
Služba eRecept je dostupná len zubárom, ktorí majú zmluvu so zdravotnými poisťovňami. Keďže približne tretina stomatológov ich nemá, pri liečbe vznikajú nedorozumenia a zbytočné riziká.
„Nevieme sa dostať niekedy ku zdravotnej dokumentácii pacienta. Bolo by lepšie, keby bola sprístupnená aj k liekom, ktoré bral v poslednej dobe, keďže niekedy sa zdvojujú antibiotiká alebo nejaké lieky, ktoré už boli predpísané deň predtým iným poskytovateľom na pohotovosti. Pacient nám to nepovie,“ uviedol zubný lekár Štefan Kollár.
Podľa Slovenskej komory zubných lekárov je eZdravie neúplné a lekári nemôžu do systému nahrávať ani základnú diagnostickú dokumentáciu, ako sú röntgenové snímky či CT vyšetrenia.
„Tá funkčnosť je úplne obmedzená a pacient aj lekár by mali mať prístupné všetky informácie o danom pacientovi, lebo toto vedie k modernej a kvalitnej zdravotnej starostlivosti,“ povedal viceprezident komory Peter Kukolík.
Špecialisti upozorňujú na výpadky a krátkodobý prístup
Problémy hlásia aj špecializované ambulancie. Údaje o pacientoch sa podľa nich často načítajú len čiastočne, systém vypadáva a komunikácia medzi jednotlivými ambulanciami je nedostatočná.
„Väčšina špecializovaných ambulancií sleduje pacienta dlhodobo, preto by potrebovali vidieť aj zmeny. To eZdravie sa vám odomkne jedine na 24 hodín vtedy, keď vidíte pacienta prvýkrát a nahodíte ho do systému na základe elektronického výmenného lístka, ktorý väčšina pacientov aj tak nemá,“ vysvetlila imunologička a prezidentka Zväzu ambulantných poskytovateľov Jaroslava Orosová.
Všeobecní lekári: Z nemocníc neprichádzajú dáta
Časť problémov je podľa všeobecných lekárov spôsobená aj tým, že nemocnice do systému neposielajú všetky potrebné informácie. V eZdraví tak chýbajú prepúšťacie správy či výsledky vyšetrení, ktoré sú kľúčové pri nastavovaní liečby.
NCZI sľubuje zmeny: Príde „nové eZdravie“
Národné centrum zdravotníckych informácií (NCZI), ktoré systém spravuje, o nedostatkoch vie a tvrdí, že pripravuje zásadnú modernizáciu. V rámci projektu RISEZ má vzniknúť nová verzia eZdravia so štruktúrovanými dátami a lepšou prepojiteľnosťou.
„eZdravie má však svoje limity. V rámci projektu RISEZ preto pripravujeme nové eZdravie, ktoré nedostatky rieši systémovo a prinesie štruktúrované klinické dáta, lepšiu interoperabilitu a širšie zapojenie poskytovateľov,“ uviedla hovorkyňa NCZI Alena Krčová.
Pacienti čakajú na moderný systém, ktorý mal už fungovať
Elektronické zdravotníctvo malo byť oporou pre lekárov aj pacientov. Namiesto toho sa z neho stal zdroj komplikácií a chaosu v ambulanciách. Pacienti teraz dúfajú, že prisľúbené zmeny prídu čo najskôr – a že systém konečne začne fungovať tak, ako sa plánovalo.
