Krach známej cestovky šokoval tisíce Slovákov. Vyjadrila sa aj POISŤOVŇA

cestovanie peniaze letisko
Ilustračné fotografie. Zdroj: ISTOCK/Kosamtu, FOTO TASR, ISTOCK/Vladislav Stepanov, koláž: istream
Reklama

Desiatky rokov na trhu, no stačil jeden zlý krok k pádu. Cestovná kancelária HappyTravel.sk ukončila činnosť, čo zasiahlo stovky rodín. Poisťovňa Generali teraz upokojuje dovolenkárov doma aj v zahraničí.

Populárna slovenská cestovná kancelária, HappyTravel.sk, ktorá je známa hlavne zájazdmi do Turecka či Egypta, 1. júla oficiálne vyhlásila úpadok. V momente pádu sa v zahraničí nachádzalo vyše tisíc jej klientov, ktorým hrozilo, že ostanú bez ubytovania či návratu domov.

Viac než tisíc klientov uviazlo v zahraničí

Poisťovňa Generali, u ktorej mala cestovka uzatvorené poistenie proti úpadku, však okamžite zareagovala. „Všetci títo klienti budú môcť svoje pobyty dokončiť v stanovej dĺžke aj kvalite a návrat im bude zabezpečený v naplánovaných termínoch. Všetky potrebné informácie im poskytnú delegáti cestovnej kancelárie,“ uviedla poisťovňa vo vyhlásení na svojej webovej stránke.

Cestovatelia doma sa môžu prihlásiť o odškodné

Okrem dovolenkárov v zahraničí sa problém dotkol aj tých, ktorí za dovolenku už zaplatili, no na cestu sa nestihli vydať. Títo klienti budú môcť svoje nároky nahlásiť cez špeciálny formulár, ktorý poisťovňa zverejní na svojom webe v najbližších hodinách.

Podľa zákona majú poškodení na nahlásenie škody šesť mesiacov. Po tejto lehote začne Generali postupne vyplácať poistné plnenie.

Dlhodobé problémy a neudržateľný model

Ako sme už informovali, HappyTravel.sk patrila medzi najväčšie cestovné kancelárie na Slovensku a ročne generovala tržby okolo 13 miliónov eur. Napriek tomu sa jej zisky pohybovali len v tisícoch.

Ambiciózne plány, ako napríklad charterové lety z menších letísk, lákali cestovateľov, no zároveň zvyšovali náklady a znižovali udržateľnosť podnikania. Napriek snahám o záchranu a investíciám do stabilizácie sa firme nepodarilo odvrátiť finančný kolaps.

Úpadok otriasol aj vedením asociácie

Následky krachu sa dotkli aj Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a agentúr. Prezident Roman Berkes, ktorý bol vo funkcii iba niekoľko mesiacov, podal demisiu práve v dôsledku situácie v HappyTravel.sk. Asociácia jeho rozhodnutie prijala.

HappyTravel.sk je tak prvou veľkou cestovnou kanceláriou, ktorá padla od pandémie v roku 2020, kedy skončili aj známe mená ako Aeolus či FIRO-tour. Aktuálny krach ukazuje, že aj napriek návratu cestovania po pandémii zostáva segment cestovného ruchu zraniteľný a plný rizík.

„Klienti, ktorí za zájazd už zaplatili a nebudú ho môcť absolvovať, budú môcť nahlásiť škodu prostredníctvom formulára, ktorý bude v najbližších hodinách zverejnený na stránke www.europska.sk a na stránke www.generali.sk. Na oboch stránkach bude zároveň zverejnený podrobný postup, ako majú klienti celú situáciu riešiť. Lehota na nahlasovanie škôd je podľa zákona šesť mesiacov. Následne začneme s vyplácaním poistných plnení,“ priblížila poisťovňa vo svojom stanovisku.

„Poisťovňa Generali ubezpečuje klientov, že pri riešení poistných udalostí bude postupovať v zmysle zákona o zájazdoch, ktorý upravuje ochranu klientov cestovných kancelárií v prípade ich úpadku,“ uzatvára poisťovňa Generali, ktorá bude v nasledujúcich týždňoch koordinovať návraty aj odškodnenie všetkých postihnutých cestovateľov.

Reklama
Ďakujeme, že nás čítate.

Ak máte zaujímavé nápady na témy, o ktorých by sme mohli písať alebo ste našli v článku chyby, neváhajte nás kontaktovať na [javascript protected email address]

Ficova IV. vláda

Zobraziť viac

Zo zahraničia

Zobraziť viac

Z domova

Zobraziť viac

Kultúra a showbiznis

Zobraziť viac

Ekonomika a biznis

Zobraziť viac

Šport

Zobraziť viac

TV Spark (VIDEO)

Zobraziť viac
Najčítanejšie v kategórii Cestovanie