V prípade dopravnej nehody, pri ktorej bol automaticky aktivovaný eCall, je dôležité komunikovať s operátormi tiesňovej linky, ak to situácia dovoľuje. Ak sa volajúci neozýva, hovor je automaticky považovaný za dopravnú nehodu so zranením a vyrozumené sú všetky záchranné zložky. Ak je eCall manuálny a volajúci sa napriek tomu neozýva, na preverenie situácie je vyrozumený Policajný zbor. Poukázala na to Danka Capáková z Operačného strediska Záchrannej zdravotnej služby (OS ZZS) SR.
„Z pohľadu OS ZZS SR je dôležité včasné a čo najpresnejšie vyrozumenie všetkých záchranných zložiek, pretože pri záchrane života sa počíta každá jedna sekunda,“ ozrejmil riaditeľ OS ZZS Marian Povolný.
Vedúci Krajského operačného strediska Bratislava Dalibor Pavlík podotkol, že operátori v minulosti zaznamenali situáciu, keď sa po dopravnej nehode aktivoval eCall, posádka auta bola bez zranení a chcela nehodu utajiť. „Na výzvu z príslušného operačného strediska nereagovala a na miesto boli vyslané všetky záchranné zložky,“ povedal. Ako ďalej vysvetlila Lucia Kašpráková Sabová za Sekciu krízového riadenia Ministerstva vnútra SR, z eCallu vie operátor presnú polohu nehody aj informácie o tom, koľko ľudí bolo na mieste.
Počet eCallov podľa jej slov každoročne stúpa. Pochopiteľne to podľa nej súvisí s tým, že od roku 2018 sú zariadením povinne vybavené všetky nové autá. Zo štatistík vyplýva, že v roku 2024 operátori tiesňovej linky 112 zaznamenali 7596 manuálnych a 1506 automatických eCallov. V roku 2023 bolo manuálnych eCallov 5542 a automatických 1056.
MZ vymenilo vedenie OS ZZS, novým riaditeľom je Marian Povolný
Ministerstvo zdravotníctva (MZ) SR vymenilo vedenie Operačného strediska záchrannej zdravotnej služby (OS ZZS) SR. Novým riaditeľom sa stal Marian Povolný. Pre TASR to potvrdil komunikačný odbor rezortu.
„Ide o manažérske rozhodnutie MZ SR s cieľom zabezpečiť kontinuitu a naštartovaný proces rozvoja OS ZZS. Ministerstvo vyjadruje bývalému vedeniu poďakovanie za doterajšiu prácu a dosiahnuté výsledky,“ ozrejmilo MZ.
Pred Povolným funkciu riaditeľa OS ZZS zastával Osama Al-Khaldi. Riaditeľom bol od augusta 2024, pričom dočasne operačné stredisko viedol už od februára minulého roka.
