Štátna pomoc s cenami energií má viacero podôb a nie každá domácnosť ju dostáva rovnakým spôsobom. Niektorí obyvatelia však pre administratívne či technické chyby márne čakajú na energopomoc.
Slovenská pošta v priebehu uplynulých týždňov doručovala domácnostiam poukazy na štátnu pomoc s cenami energií. Tá sa ale uplatňuje iba pri jednom type pomoci. Ako sme informovali, podpora pri elektrine a plyne sa neposkytuje formou energošeku, ale uplatňuje sa automaticky.
Výška vašich mesačných zálohových platieb zostáva rovnaká a štátna kompenzácia sa započíta priamo v systéme dodávateľa.
Úplne odlišne funguje pomoc pre domácnosti, ktoré bývajú v bytových domoch s centrálnym vykurovaním. Práve v tomto prípade štát posiela klasické papierové energošeky.
Proces doručovania energošekov, ktoré mali zmierniť dopady vysokých cien tepla, sprevádzajú vážne komplikácie. Rodiny, ktoré s peniazmi v domácom rozpočte už rátali, sú rozhorčené. Pre mnohých seniorov a nízkopríjmové domácnosti predstavuje táto pomoc kľúčovú položku.
Rozhorčené reakcie ľudí
Ako upozornili tvnoviny.sk, v Čadci sa stovky rodín do systému vôbec nedostali pre nepresné údaje z teplární. Ešte horšia je však situácia v Ružomberku, kde systém ministerstva hospodárstva tisícky reálnych odberateľov „nevidí“, hoci podnik dáta dodal včas.
V Čadci vyšla pravda najavo po tom, čo bytové družstvo rozoslalo oznamy o chybe. Problém vznikol pri nahlasovaní údajov do centrálneho systému ministerstva, kde teplárne uviedli neúplné informácie.
„Vnímame rozhorčené reakcie ľudí. Na druhej strane, našťastie, išlo o formálny problém, ktorý sme bezodkladne vedeli riešiť,“ vraví primátor Čadce Matej Šimášek.
Primátor mesta inicioval stretnutie s dodávateľmi tepla a bytovým družstvom, kde došlo k urýchlenému doplneniu chýbajúcich dát. Domácnosti o peniaze neprídu, no dočkajú sa ich až v apríli 2026, kedy budú poukážky doručené spätne.
Chýbajúce údaje
V Ružomberku je situácia dramatickejšia. Zo 7 500 domácností napojených na centrálne zásobovanie teplom (CZT) dostalo šeky len pár desiatok domácností. Zvyšok mesta akoby pre ministerstvo neexistoval. Ministerstvo pritom v decembri 2025 potvrdilo Mestskému podniku, že má všetky potrebné dáta.
O mesiac neskôr sa na webe ministerstva objavila informácia, že tisícky bytov v Ružomberku vraj nie sú napojené na centrálne teplo.
„Dostali sme takúto odpoveď 23. januára: Dovoľujeme si vás informovať, že dáta na našom webe sa postupne aktualizujú. Nie všetky sú aktuálne, ale pracujeme na tom,“ ozrejmil výkonný riaditeľ Mestského podniku Ružomberok Michal Lazar.
Rezort nekomunikuje
Ďalšie energošeky domácnosti nedostali a Mestský podnik sa opätovne obrátil listom na rezort. Odpoveď do dnešného dňa neobdržal.
„Sme pripravení urobiť čokoľvek, čo bude potrebné, ak nám dajú vedieť. Zatiaľ sa nevieme dopátrať k žiadnej informácii,“ sťažuje sa Lazar na viaznucu komunikáciu so štátom.
