Zdravotníctvo na Slovensku je bezplatné. No mnohé poplatky naznačujú, že to nie je vždy tak. Verejný ochranca práv Robert Dobrovodský oznámil, že rozbieha veľký prieskum o tom, ako sa na Slovensku účtujú poplatky v zdravotníctve.
Nie je to len byrokratická iniciatíva, ale reakcia na rastúci počet sťažností pacientov, ktorí tvrdia, že od nich lekári pýtajú peniaze za výkony, ktoré by mali byť plne hradené zo zdravotného poistenia.
Podľa ombudsmana „poplatková fantázia musí mať svoje hranice“ a práve preto sa rozhodol preveriť, či sú tieto poplatky zákonné, spravodlivé a transparentné.
Čoraz viac ľudí sa totiž cíti byť v ambulanciách v nevýhode. Niekde sa platí za objednanie, inde za potvrdenie či dokonca za výkon, ktorý by mal byť bezplatný. Ombudsman preto chce zistiť, kde je problém – v pravidlách, v dohľade alebo v samotnom systéme.
Čo bude prieskum skúmať?
Ako uviedol finsider.sk, Dobrovodský sa rozhodol pozrieť na systém poplatkov komplexne, nie len na jednotlivé prípady. Do prieskumu zapojí samosprávne kraje, ktoré majú dohliadať na fungovanie ambulancií a nemocníc.
Cieľom je zistiť:
- či sa vôbec robia kontroly cenníkov,
- ako prebieha dohľad nad poskytovateľmi,
- či existujú tzv. utajené kontroly – teda pacienti, ktorí prídu na vyšetrenie inkognito,
- či boli zistené prípady, keď lekár účtoval poplatok neoprávnene.
Takýto zber údajov by mal ukázať, do akej miery sú poplatky v zdravotníctve v súlade so zákonom a kde sa objavujú problémy. Ombudsman plánuje vyhodnotiť výsledky a zverejniť ich do marca 2026.
Cieľom je férový systém pre pacientov
Verejný ochranca práv chce, aby sa zlepšila právna istota pacientov a aby sa zamedzilo praxi, keď sa za niečo platí „len preto, že to tak robia všetci“. Jeho cieľom je tiež posilniť spoluprácu medzi úradmi a vytvoriť jasné pravidlá, ktoré budú zrozumiteľné nielen pre poskytovateľov, ale najmä pre bežných ľudí.
Ombudsman upozorňuje, že štát má voči občanom zodpovednosť – aj keď zdravotnú starostlivosť poskytujú súkromné subjekty, dohľad nad nimi musí byť účinný a spravodlivý. Ak sa totiž poplatky účtujú bez jasného právneho základu, ide o porušenie práv pacientov a nedôveru v celý systém.
Prieskum tak môže byť dôležitým krokom k tomu, aby pacienti vedeli, kedy majú povinnosť zaplatiť a kedy majú právo odmietnuť. A možno práve vďaka nemu sa ukáže, že niektoré zaužívané praktiky v ambulanciách sú v skutočnosti – protizákonné.
