Reťazec COOP Jednota má za sebou prvý rok prevádzky automatizovaných obchodov, ktoré fungujú bez personálu počas noci a sviatočných dní. Tento koncept si získava čoraz väčšiu obľubu, a preto spoločnosť avizuje, že do konca roka plánuje počet takýchto predajní aspoň zdvojnásobiť.
Ako jediná veľká slovenská obchodná sieť rozvíja COOP Jednota model nonstop predajní bez priamej obsluhy. Od otvorenia prvých prevádzok tohto typu uplynulo už dvanásť mesiacov a vedenie firmy hodnotí projekt pozitívne, uvádza portál Aktuality.
V súčasnosti má reťazec desať aktívnych bezobslužných predajní, ktoré sa nachádzajú v Šalgočke, Šali, Nových Zámkoch, Handlovej, Rabči, Námestove, Senici, Prievidzi, Šuranoch a Sládkovičove. V krátkom čase by mali pribudnúť ďalšie, najmä v oravských obciach ako Hruštín, Oravská Polhora, Oravské Veselé a Novoť, pričom expanzia sa dotkne aj iných slovenských regiónov.
Podľa predsedu spotrebného družstva COOP Jednota Nové Zámky, Štefana Mácsadiho, hlavným prínosom tohto konceptu je jeho pohodlnosť a dostupnosť pre ľudí, ktorí nakupujú v netradičných časoch, či už kvôli nedostatku tovaru doma, alebo pre prácu na zmeny. Ako uviedol, predajne sú často využívané pracovníkmi v nepretržitých službách, ako sú záchranári, vodiči nákladných vozidiel či policajti.
Tieto predajne fungujú v štandardnom režime počas dňa, keď je prítomný personál, no večer, v noci a počas sviatkov prechádzajú do plne automatizovanej prevádzky. Práve počas štátnych sviatkov zaznamenávajú obchody zvýšený nápor zákazníkov, čo podľa firmy len potvrdzuje, že ide o dôležitú službu. Počas Veľkej noci sa pred niektorými predajňami dokonca tvorili rady, čo spoločnosť nečakala.
Vstup do bezobslužnej predajne je možný prostredníctvom mobilnej aplikácie COOP Jednota Klub. Zákazník musí mať viac ako 18 rokov, overiť svoju identitu občianskym preukazom a prejsť tvárovou verifikáciou. Podľa údajov spoločnosti aplikáciu aktívne používa vyše 10-tisíc ľudí, ktorí v automatizovaných predajniach uskutočnili spolu viac ako 25-tisíc nákupov.
