Slovenská pošta, ktorá zabezpečuje logistiku takzvaných energopoukazov, aktuálne hlási plynulý priebeh bez technických výpadkov.
Slovenská pošta v priebehu uplynulých týždňov doručovala domácnostiam poukazy na štátnu pomoc s cenami energií. Tá sa ale uplatňuje iba pri jednom type pomoci. Ako sme informovali, podpora pri elektrine a plyne sa neposkytuje formou energošeku, ale uplatňuje sa automaticky.
Energopoukazy predstavujú nástroj štátu, ktorým reaguje na vysoké náklady na vykurovanie. Výška príspevku nie je paušálna, ale vypočítava sa individuálne pre každé odberné miesto na základe objemu dodaného tepla a špecifických cien v danej lokalite.
Štát zvolil formu papierových poukážok, ktoré do schránok doručujú poštoví doručovatelia a ich následné preplatenie v hotovosti prebieha priamo na priehradkách pôšt.
Sledujte termíny splatnosti
Proces doručovania a preplácania štátnej pomoci s cenami tepla pokračuje. Slovenská pošta, ktorá distribuuje energopoukazy, aktuálne hlási plynulý priebeh bez technických výpadkov.
Zároveň však dvíha varovný prst. Ako informuje portál O Peniazoch, tisícky domácností by si mali urýchlene skontrolovať dátumy na svojich šekoch, inak riskujú, že o adresnú finančnú injekciu definitívne prídu.
Najdôležitejším parametrom pre prijímateľa pomoci je časové obmedzenie. Každý poukaz má striktne stanovenú lehotu 45 dní odo dňa jeho podania na poštu. Po uplynutí tohto termínu sa dokument stáva bezcenným kusom papiera a systémy pošty ho už neumožnia preplatiť.
Na výplatu máte posledné dni
Podľa aktuálnych údajov sa platnosť prvých januárových šekov končí práve v týchto dňoch. Slovenská pošta preto spresnila dôležité míľniky:
„Poukazy podané dňa 9. 1. 2026 boli platné do 23. 2. 2026. Poukazy podané 20. 1. 2026 sú platné do 6. 3. 2026. Poukazy distribuované vo februári sú platné v rozsahu 30. 3. 2026 – 2. 4. 2026,“ ozrejmila.
Dobrou správou je, že väčšina Slovákov si finančné prostriedky vyzdvihla takmer okamžite po doručení. „Prevažná väčšina poukazov z januárovej várky už bola oprávnenými príjemcami uplatnená. Zostávajúce poukazy sú stále v zákonnej lehote splatnosti, ktorá v závislosti od dátumu podania plynie až do začiatku apríla,“ dopĺňa pošta.
Ďalšia várka energopomoci
Napriek vysokej miere uplatnenia stále existuje skupina ľudí, ktorí si zásielku možno nevšimli alebo návštevu pobočky odkladajú. Práve im adresuje pošta výzvu na kontrolu údajov na poukaze.
Ak patríte medzi tie domácnosti, ktoré majú na energopomoc nárok, no vaša schránka zíva prázdnotou, netreba prepadať panike. Celý proces prebieha vo viacerých vlnách na základe zoznamov, ktoré vypracováva Ministerstvo hospodárstva SR.
Podľa oficiálnych informácií je na začiatok marca naplánovaná ďalšia veľká distribučná fáza. V nej pošta doručí zvyšné poukazy tým odberateľom, ktorých podklady boli rezortom spracované neskôr. Ak ste teda v zozname oprávnených prijímateľov, doručovateľa môžete očakávať v najbližších dňoch.
Kedy sa oplatí navštíviť pobočku pošty?
Na pošte vyplatia poštový poukaz adresátovi uvedenom na poukaze, manželovi/manželke adresáta, ktorémukoľvek dospelému členovi domácnosti, pre ktorú je energopomoc určená. Taktiež aj osobe, ktorú adresát splnomocnil, opatrovníkovi za adresáta pozbaveného alebo s obmedzením spôsobilosti na právne úkony, jednému z rodičov maloletého či zákonnému zástupcovi.
„Vyplácanie energopoukazu nie je časovo náročná služba. Ide však o prácu s hotovosťou, ktorá si vyžaduje zvýšenú pozornosť zamestnancov pošty a trpezlivosť klientov,“ uviedla Slovenská pošta.
Aby sa predišlo náporu na pobočkách a zbytočnému čakaniu, Slovenská pošta zákazníkom odporúča navštíviť pobočku dopoludnia alebo v skoršom popoludní a vyhnúť sa tak najfrekventovanejším časom – ráno po otvorení pošty, počas poludnia, podvečer a pred koncom otváracej doby.
Na výplatu poukazu treba využiť posledný týždeň v mesiaci, keď býva návštevnosť pôšt nižšia. Vhodné je overiť si aktuálnu obsadenosť pobočky v mobilnej aplikácii Slovenskej pošty – na poštách s vyvolávacím systémom je možné prostredníctvom aplikácie v čase sledovať počet práve čakajúcich klientov.
Získať poradové číslo podľa spoločnosti treba pred príchodom na pobočku. Mobilná aplikácia umožňuje vybrať si ho už cestou na poštu a ušetriť tak ďalšie minúty. „Plánovanie návštevy kamennej pobočky pomáha k plynulejšiemu vybavovaniu a príjemnejšej skúsenosti zákazníkov aj zamestnancov,“ uviedla Slovenská pošta.
