Zdĺhavé čakanie na pobočkách a množstvo papierových dokumentov by sa v budúcnosti mohli stať minulosťou. Sociálna poisťovňa pripravuje rozsiahlu digitalizáciu dôchodkového systému, ktorá má občanom výrazne zjednodušiť podávanie žiadostí aj získavanie informácií o budúcej penzii.
Sociálna poisťovňa plánuje v nasledujúcich rokoch postupne modernizovať celý systém dôchodkového poistenia. Cieľom je presunúť väčšinu administratívnych procesov do elektronickej podoby a zjednodušiť komunikáciu medzi občanmi a inštitúciou. Podľa plánov by sa mal systém výrazne zmeniť najneskôr do roku 2029. Informuje o tom portál Peniaze.
Menej papiera, viac elektronických služieb
Jednou z najdôležitejších zmien bude zavedenie elektronického dávkového spisu. Tento nástroj umožní, aby sa žiadosti o dôchodok spracovávali digitálne a vo väčšej miere automatizovane.
Vďaka tomu by sa mala znížiť administratívna záťaž a zároveň zrýchliť proces rozhodovania o priznaní dôchodku. Postupne by tiež malo ubúdať papierových dokumentov, ktoré dnes musia občania predkladať. Medzi nimi sú napríklad evidenčné listy dôchodkového poistenia či ďalšie potvrdenia.
Významnou novinkou má byť možnosť podať žiadosť o dôchodok elektronicky. Poistenec tak nebude musieť osobne navštevovať pobočku Sociálnej poisťovne. Systém zároveň počíta aj s takzvaným asistovaným podaním žiadosti. V praxi to znamená, že ľudia budú môcť pri vypĺňaní online formulárov využiť pomoc odborníkov, ktorí ich procesom prevedú.
Digitalizácia má priniesť aj lepší prehľad o budúcich dôchodkových nárokoch. V elektronickom účte poistenca by mal pribudnúť informatívny výpočet rôznych druhov dôchodkov.
Poistenec si tak bude môcť vopred zistiť približnú výšku starobného, predčasného alebo invalidného dôchodku. Okrem toho bude mať možnosť skontrolovať aj údaje o zaplatených odvodoch.
V súčasnosti je k dispozícii kalkulačka, ktorá umožňuje orientačný výpočet starobného dôchodku. Do budúcna by však mala zahŕňať aj ďalšie typy dôchodkových dávok.
Zmeny pri pobočkách Sociálnej poisťovne
Plánované reformy sa dotknú aj fungovania pobočiek. Sociálna poisťovňa chce zrušiť takzvanú miestnu príslušnosť, ktorá dnes určuje, na ktorej pobočke môže občan vybavovať svoje záležitosti.
Po novom by tak ľudia mohli podať žiadosť o dôchodok na ktorejkoľvek pobočke bez ohľadu na miesto trvalého pobytu.
Digitalizácia by mala zlepšiť aj informovanie poistencov. V elektronickom účte by sa mali objaviť nové funkcie, napríklad upozornenia na dôležité udalosti, informácie o priebehu konania či možnosť rezervovať si termín návštevy pobočky. Rovnako sa plánuje, že rôzne oznámenia a rozhodnutia už nebudú musieť prichádzať klasickou poštou, ale priamo do elektronickej schránky.
Na modernizácii dôchodkového systému spolupracuje Sociálna poisťovňa aj s ministerstvom práce. Pripravované legislatívne zmeny majú umožniť širšie využívanie digitálnych služieb.
Súčasťou pripravovaných opatrení je aj komplexná dôchodková prognóza, ktorá má spájať údaje zo všetkých dôchodkových pilierov. Ak sa plán podarí realizovať, do roku 2029 by mal byť slovenský dôchodkový systém vo veľkej miere digitalizovaný. Pre občanov by to malo znamenať menej byrokracie, rýchlejšie vybavovanie žiadostí a lepší prehľad o ich budúcej penzii.
