Klienti ČSOB by mali zbystriť pozornosť. V nadchádzajúcich dňoch ich totiž čaká rozsiahla technická odstávka, ktorá dočasne vyradí z prevádzky viacero digitálnych služieb banky. Výpadok sa začne v sobotu 17. mája o 00:01 hod. a potrvá až do nedele 18. mája do 07:00 hod.
Počas plánovanej údržby budú nedostupné internetové bankovníctvo Moja ČSOB, mobilná aplikácia SmartBanking aj rozhranie ČSOB API (napríklad pre služby založené na smernici PSD2). Znamená to, že klienti sa počas výpadku neprihlásia do svojich účtov cez web ani mobilné zariadenia.
Banka zároveň avizuje, že v noci z nedele 17. na pondelok 18. mája nebude dočasne fungovať ani samotná webová stránka www.csob.sk.
Čo to znamená pre klientov?
Ak plánujete cez víkend realizovať platby, kontrolovať zostatok na účte alebo si chcete stiahnuť výpisy, odporúčame vybaviť všetko vopred – ideálne ešte pred začiatkom odstávky. V uvedenom čase totiž nebude možné pristupovať k účtu cez žiadnu z digitálnych platforiem banky.
Hoci banka neuviedla, že by mala nastať nefunkčnosť platobných kariet, pri podobných odstávkach môže dôjsť k občasným výpadkom aj pri platbách kartou. Odporúča sa preto pripraviť si dostatok hotovosti alebo zrealizovať potrebné prevody ešte pred víkendom.
Zástupcovia ČSOB vysvetľujú, že plánovaná odstávka je súčasťou pravidelnej modernizácie systémov s cieľom zlepšiť kvalitu a bezpečnosť poskytovaných služieb. Klientom sa zároveň ospravedlňujú za akékoľvek nepríjemnosti, ktoré výpadok môže spôsobiť.
