VÚB banka oznámila zásadnú zmenu – do konca tohto roka presunie všetkých svojich klientov zo starej mobilnej aplikácie do novej. Od 1. septembra si už noví zákazníci môžu stiahnuť iba novú verziu, zatiaľ čo existujúcich bude banka presúvať postupne.
Každý klient dostane informáciu o prechode približne mesiac vopred, aby sa vyhol nepríjemnostiam. Informuje o tom portál Pravda.
Ako bude prebiehať prechod
Podľa údajov banky už viac ako polovica používateľov aktívne využíva novú aplikáciu alebo má nainštalované obe verzie. V prvej vlne preto dôjde k vypnutiu starej aplikácie práve tým, ktorí už na novú prešli. Ostatní dostanú pomoc – sprievodcu v starej aplikácii, SMS notifikácie, e-maily, infolinku či podporu priamo na pobočkách.
Na zmenu upozornil portál regiony.zoznam.sk. V minulosti museli klienti, ktorí si zakladali účet cez novú aplikáciu, najskôr absolvovať registráciu v starej verzii. Tento krok bol od septembra odstránený a proces je teraz jednoduchší.
Nie všetkých sa však vypnutie starej aplikácie dotkne. Podnikatelia, živnostníci a právnické osoby ju budú môcť používať aj naďalej. Ak má klient osobný aj podnikateľský účet, prístup získa do oboch aplikácií. Zmeny sa netýkajú ani detskej verzie VÚB Junior Banking.
Čo ponúka nová aplikácia
Nová aplikácia už teraz obsahuje všetky základné funkcie a banka do nej postupne pridáva ďalšie služby.
Medzi pripravované novinky patria:
- Online hypotéka – vybavenie žiadosti na diaľku s podpisom na pobočke,
- Virtuálne karty – pre bežných klientov majú pribudnúť v roku 2026 (momentálne dostupné iba pre Visa Inspire Gold),
- Benefity a zľavy – pre tých, ktorí si produkty objednajú priamo cez aplikáciu.
Cieľ VÚB je taký, že do konca roka 2025 majú všetci bežní klienti fungovať už len cez novú aplikáciu. V roku 2026 plánuje banka navyše priniesť riešenie, ktoré zlúči osobné a podnikateľské účty do jedného rozhrania.
