Mnohí ľudia zostávajú pri svojom pôvodnom dodávateľovi energií, aj keď by mohli platiť menej. Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO) upozorňuje, že zmena môže priniesť nižšie ceny aj lepšie služby. Základom je však urobiť si prehľad.
Najjednoduchším spôsobom je využiť online cenovú kalkulačku na stránke ÚRSO, kde sa dajú rýchlo porovnať tarify viacerých spoločností. Regulátor odporúča osloviť aspoň troch dodávateľov a vypýtať si konkrétne ponuky, aby ste mali jasný obraz o tom, čo sa vám najviac oplatí.
„Ako úrad stanovujeme dodávateľom maximálne ceny, dodávatelia však môžu v trhovej súťaži bojovať o odberateľa tým, že mu sami ponúknu ceny nižšie, než sú tie určené úradom,“ pripomenul predseda ÚRSO Jozef Holjenčík.
Treba myslieť na to, že aj keď ÚRSO určuje maximálne ceny, dodávatelia môžu prísť s vlastnými zľavami. Konkurencia na trhu je preto vašou výhodou. Dôležité je však nesústrediť sa len na čísla. Okrem ceny si treba preveriť aj:
- podmienky viazanosti a dĺžku zmluvy
- doplnkové benefity, ktoré môžu ušetriť ďalšie náklady
- povesť spoločnosti a skúsenosti iných zákazníkov
Na čo si dať pozor pri zmene?
Ako upozorňuje teraz.sk, samotná zmena dodávateľa je bezplatná, no riadi sa pravidlami pôvodnej zmluvy. Výpovedná lehota býva rôzna, preto je dobré ju vopred skontrolovať. Proces zmeny trvá minimálne 21 dní, niekedy aj dlhšie, podľa toho, čo máte dohodnuté so starým dodávateľom.
Dôležité je tiež overiť, či má nový dodávateľ platnú licenciu. To sa dá jednoducho zistiť na webe ÚRSO v časti Oprávnenia a Povolenia. Tak sa vyhnete problémom so spoločnosťami, ktoré by nemuseli pôsobiť oficiálne.
Ak by sa počas spolupráce objavil problém, napríklad pri faktúre, postupujete najskôr podľa reklamačného poriadku dodávateľa. Ak nebudete spokojní s riešením, môžete sa obrátiť priamo na ÚRSO, ktorý vám pomôže so sporom.
Ako vyzerá trh s energiami?
Aj keď na Slovensku pôsobí viacero dodávateľov, väčšina domácností je stále sústredená pri tradičných hráčoch. Až 90 % odberateľov elektriny je rozdelených medzi tri veľké spoločnosti: ZSE Energia, Stredoslovenskú energetiku a Východoslovenskú energetiku. Slovenský plynárenský priemysel má podiel približne 11 %. Zvyšní menší dodávatelia sa spolu delia len o 2 % trhu.
Tieto čísla ukazujú, že väčšina ľudí si stále necháva služby u známych firiem. To ale neznamená, že menší dodávateľ nemôže ponúknuť výhodnejšie podmienky. Konkurencia je tu preto, aby ste si mohli vybrať. Správne porovnanie ponúk vám tak môže priniesť nielen nižšie účty, ale aj väčšiu spokojnosť so službami.
