Stali sa z nich novodobí otroci. Tak popisujú situáciu kuriéri známej doručovacej spoločnosti, ktorým sa nepáči krok, ktorý nedávno firma uplatnila. Niekoľko zamestnancov sa rozhodlo z tohto dôvodu protestovať.
Kuriéri jedla známej doručovacej spoločnosti Wolt sa rozhodli reagovať na nedávne kroky, ktoré majú negatívny dopad na ich zárobok.
Sťažnosti na nižšie zárobky
Keďže pre mnohých ide o priamy zdroj príjmov, opatrenie Woltu pri systéme odmeňovania ich nahnevalo. Na sociálnej sieti zdieľala stránka Nekŕmte nás odpadom informáciu o kuriéroch, ktorí sa v piatok 12. septembra rozhodli zorganizovať protest.
Nepáči sa im totiž nová úprava odmeňovania za ich prácu. Tá ich totiž skôr demotivuje a „ukrojí“ im poriadny kus z mesačnej výplaty.
V príspevku ozrejmili, že protest „v Bratislave nie je o rozmaroch, ale o prežití. Firma im prednedávnom zo dňa na deň a bez upozornenia znížila základnú odmenu z 2 eur na 1,24 eura,“ vysvetľujú.
Po prepočte im napríklad za 10 objednávok denne pristane na účte odmena len vo výške 12,40 eura oproti pôvodným 20 eurám. V prípade, že kuriéri, s cieľom privyrobiť si, vybavia viac objednávok, za mesiac môžu prísť aj o 450 eur.
„Dá sa takto žiť, platiť účty, postarať sa o rodinu? Kuriéri nie sú roboti. Nie sú otroci. Sú to ľudia, ktorí denne riskujú zdravie, aby sme mali teplé jedlo doma. A zaslúžia si férovú odmenu, nie tichý podraz,“ postavili sa na protest voči novým opatreniam.
Úprava odmien v závislosti od vzdialenosti
Niektorí zákazníci tak mohli počas piatka pocítiť výpadok či meškanie objednávok v hlavnom meste. Spoločnosť Wolt sa pre Televíziu Markíza vyjadrila k sťažnostiam zamestnancov.
„Pozorne sledujeme dianie v Bratislave a potvrdzujeme, že partnerskí kuriéri sú pre Wolt kľúčoví. Preto s nimi komunikujeme pravidelne a transparentne. Podnetom, ktorý sme dostali, sa zaoberáme a plánujeme ho spoločne s partnerskými kuriérmi prediskutovať už na budúci týždeň,“ ozrejmil vedúci komunikácie a tlačový hovorca Wolt Slovensko Tomáš Kubík.
Vysvetľuje, že za úpravou odmien stoja aj zmeny v aplikácii pre partnerských kuriérov. Úpravou prešla aj výška odmeny, ktorá je vyššia v prípade zdržanie na mieste vyzdvihnutia.
„V minulosti objednávky s dlhšími vzdialenosťami mohli byť v určitých situáciách odmenené menej než objednávky s kratšími vzdialenosťami, a to najmä v porovnaní s časom a úsilím, ktoré si vyžadovali. Nový systém odmien od júla reflektuje skutočné úsilie a čas potrebný na doručenie, čím vytvára spravodlivejšie podmienky pre všetkých,“ pokračuje hovorca.
Ovplyvní situácia donášky?
Ďalej ozrejmil, že sa po zavedení zmien mali prejaviť zlepšené zámery spoločnosti. „Vo verejnom priestore sa začali objavovať rôzne zavádzajúce informácie o tejto zmene a preto je dôležité zdôrazniť, že už po niekoľkých dňoch od jej zavedenia sme potvrdili naplnenie nášho zámeru – priemerný zárobok kuriérov za čas strávený doručovaním zostal aj po tejto úprave rovnaký,“ hovorí Kubík.
Väčšina partnerských kuriérov ale podľa hovorcu vyjadrila spokojnosť s prístupom a odmenami. „Podľa nášho najnovšieho prieskumu je väčšina partnerských kuriérov so spoluprácou s Woltom spokojná a veľmi si cení slobodu a flexibilitu pri rozhodovaní o tom, kedy a akým spôsobom budú pracovať,“ dodáva hovorca.
Či pribudnú ďalšie protesty kuriérov a ako to zasiahne zákazníkov, hovorca nevedel momentálne spresniť. „Situácia je pre nás nová a detaily, na ktoré sa pýtate, nám v tomto momente tiež nie sú všetky známe, preto by nebolo vhodné o nich špekulovať,“ uzavrel.
