V nedeľu 28. septembra 2025 sa klienti mBank musia pripraviť na niekoľkohodinový výpadok digitálnych služieb. Prestávka je naplánovaná od 2.30 do 7.30 ráno a ovplyvní takmer všetky online služby, vrátane internet bankingu, mobilnej aplikácie a platieb kartou na internete.
Podľa vyjadrenia banky ide o rozsiahlu aktualizáciu jej interných systémov. „Chceme všetkým našim klientom poskytovať vždy tie najlepšie možné služby, preto potrebujeme vykonať rozsiahlejšiu aktualizáciu,“ uviedla mBank. Údržba je súčasťou pravidelných modernizačných zásahov, ktoré zvyšujú bezpečnosť a pripravenosť systému na nové funkcie. Informuje o tom portál Pravda.
Počas nočnej odstávky nebudú klienti schopní:
- vykonávať platby kartou online,
- prihlásiť sa do internet bankingu,
- používať mobilnú aplikáciu,
- realizovať SEPA prevody vrátane okamžitých SEPA platieb,
- podávať žiadosti o bankové produkty,
- prijímať SMS notifikácie,
- kontaktovať zákaznícku linku mLinka.
Naopak, výbery hotovosti z bankomatov a platby kartou v kamenných obchodoch by mali byť funkčné. Banka odporúča klientom plánovať všetky dôležité transakcie s predstihom, aby sa vyhli problémom počas odstávky.
Ako postupovať po ukončení odstávky
Po skončení údržby môže byť potrebné stránku internet bankingu obnoviť kombináciou klávesov Ctrl + F5, aby sa načítala najnovšia verzia stránky. Tento krok zabezpečí, že všetky aktualizované funkcie budú okamžite dostupné.
Význam pravidelných nočných odstávok
Krátkodobé prestoje sú v modernom bankovníctve bežnou súčasťou prevádzky. Umožňujú bankám zabezpečiť plynulý chod systémov, implementovať nové funkcie a zvýšiť ochranu pred kybernetickými hrozbami. „Sme si vedomí, že ide o viac než len drobnú nepríjemnosť, preto urobíme všetko pre čo najrýchlejšie spustenie systémov,“ dodala mBank.
Klienti by preto mali sledovať oznámenia banky a plánovať dôležité platby či výbery s dostatočným predstihom. Takýto prístup minimalizuje riziko, že krátkodobá odstávka ovplyvní prístup k finančným prostriedkom.
