Nezamestnanosť sa dlhodobo drží nízko, blízko historických miním, a ani roky plné kríz nepriniesli masové prepúšťanie. Avšak to sa pomaly mení a pracovných miest ubúda. Čo teda rozhodne o tom, či si zo stále rednúcich miest nájdete prácu a dobrý príjem?
Voľné pozície často vznikajú nie preto, že by firmy prudko rástli, ale preto, že jednoducho nemá kto pracovať. To vytvára tlak na zmenu požiadaviek aj na samotnú hodnotu rôznych zručností.
Technológie menia obsah práce, nie len počet miest
Popri demografii výrazne zasahujú do trhu práce technológie. Automatizácia a robotizácia postupne preberajú rutinné úlohy založené na opakovaní a jasných pravidlách. Činnosti, ktoré ešte nedávno vykonával človek manuálne alebo administratívne, dnes zvládne systém rýchlejšie a lacnejšie. Umelá inteligencia pritom ide ešte ďalej – dokáže pracovať s textom, číslami aj dátami na úrovni, ktorá bola donedávna vyhradená špecialistom.
To však neznamená, že pracovné miesta hromadne miznú. Skôr sa mení ich náplň. Firmy sa čoraz viac pozerajú na to, kto vie technológiu využiť, pochopiť jej výstupy a správne ich zasadiť do konkrétnej situácie. Dôležité fakty o tomto posune hovoria jasne:
- rutinné úlohy majú klesajúcu hodnotu
- nové pozície vyžadujú rýchle učenie a prácu s neistotou
- technológia dodá výsledok, ale človek mu dá význam
Práve tu sa začína lámať otázka miezd. Nestačí vedieť pracovať so systémom, dôležité je vedieť jeho výstupy vysvetliť a obhájiť.
Sociálne zručnosti ako nový mzdový motor
Sociálne zručnosti dnes neznamenajú len „byť príjemný“. Ide o schopnosť viesť zmysluplnú diskusiu, klásť správne otázky, zvládať napätie v tíme a prekladať odborné informácie do reči, ktorej rozumie aj niekto mimo odboru. Keď technológia ponúkne analýzu alebo návrh riešenia, práve človek musí posúdiť kontext, dôsledky a dohodnúť ďalší postup.
Dáta zároveň ukazujú, že najrýchlejšie rastú mzdy ľuďom, ktorí spájajú sociálne a kvantitatívne zručnosti. Samotné čísla už nestačia, no bez nich sa nezaobídeme. Výhodu majú tí, ktorí dokážu:
- interpretovať výsledky a nie len ich vypočítať
- presvedčiť tím alebo klienta o správnosti riešenia
- prepojiť analytické myslenie s empatiou
Starnutie populácie tento trend ešte posilňuje. Firmy sú nútené zvyšovať produktivitu pomocou technológií, no zároveň rastie dopyt po profesiách založených na kontakte s ľuďmi, najmä v zdravotníctve a sociálnych službách. Aj tam technológia pomáha, ale jadrom práce ostáva človek. Trh sa tak postupne posúva k hybridným profilom, kde o mzde nerozhoduje diplom ani dĺžka životopisu, ale schopnosť spájať dáta s ľuďmi v reálnom svete.
