Klienti mBank by si počas najbližšej nedele mali naplánovať svoje platby vopred. Banka totiž avizovala rozsiahlu technickú odstávku, ktorá ovplyvní väčšinu jej služieb. Modernizácia systémov má priniesť vyššiu úroveň bezpečnosti a plynulejšie fungovanie, no počas niekoľkých hodín nebude možné využívať ani internet banking či mobilnú aplikáciu.
V nedeľu 12. októbra prebehne v mBank plánovaná technická odstávka bankových systémov, ktorá potrvá od 2:30 do 10:00 hodiny ráno. Počas tohto obdobia budú viaceré služby banky nedostupné. Informuje o tom portál živé. aktuality.sk.
Platby kartou a prístup k účtu nebudú fungovať
Podľa oficiálneho oznámenia pôjde o jeden z najrozsiahlejších zásahov do interných systémov banky za posledné roky.
„Pôjde o väčší zásah do našich bankových systémov, nebudú počas neho fungovať niektoré naše kľúčové služby. Pôjde hlavne o platbu kartou na internete,“ uvádza mBank vo svojom vyhlásení.
Klienti sa musia pripraviť na to, že počas odstávky nebude možné používať internet banking ani mobilnú aplikáciu, a neprejdú ani SEPA platby, vrátane okamžitých.
Kompletný zoznam nedostupných služieb
mBank informovala, že počas plánovanej údržby nebudú dostupné:
- internet banking,
- mobilná aplikácia,
- odosielanie a prijímanie SEPA platieb (vrátane okamžitých),
- systém žiadostí o produkty,
- SMS notifikácie,
- infolinka.
Čo robiť po skončení odstávky?
Po obnovení služieb môže byť potrebné aktualizovať stránku internet bankingu. Banka odporúča klientom stlačiť klávesovú skratku Ctrl + F5, čím sa načíta najnovšia verzia systému.
„Vopred sa ospravedlňujeme za spôsobené problémy. Vieme, že v bezhotovostnej dobe nejde len o drobnú nepríjemnosť. Budeme sa snažiť všetky systémy znovu spustiť čo najrýchlejšie,“ dodáva banka.
Modernizácia pre väčšiu bezpečnosť
Aj keď dočasné obmedzenie môže klientov nepríjemne zasiahnuť, cieľom odstávky je podľa banky modernizácia a zvýšenie bezpečnosti systémov. Zlepšenia by sa mali prejaviť v rýchlejšom spracovaní platieb, plynulejšom fungovaní aplikácie a stabilnejšom pripojení k účtom.
