Kto by si rád nekúpil niečo lacnejšie. Výhodné ceny však nemusia znamenať vždy len výhodnú kúpu, ale môžu zaváňať aj podvodom.
Na sociálnych sieťach sa v posledných týždňoch objavujú príspevky, ktoré na prvý pohľad vyzerajú ako seriózne zľavy známych predajcov. Predstav si krabicu plnú značkového oblečenia, kávovar za pár eur alebo luxusný batoh za zlomok bežnej ceny. Znie to ako sen, však? Aj preto dokážu tieto ponuky rýchlo získať pozornosť.
Podvodníci využívajú logá a grafiku známych značiek, takže celá reklama pôsobí dôveryhodne. V komentároch potom vidíš množstvo nadšených reakcií plných srdiečok a pochvál. To môže ľudí presvedčiť, že ide o reálnu akciu. No práve tam sa skrýva pasca – väčšina komentárov je vymyslená a pochádza z falošných účtov, ktoré majú vyvolať dojem spokojnosti zákazníkov.
- komentáre môžu byť falošné
- profil nemusí patriť značke, za ktorú sa vydáva
- vizuál a názvy sú iba napodobeninou
- Ako podvodníci pracujú s našou psychológiou
„Spotrebitelia by sa nemali príliš spoliehať na komentáre pod príspevkami na sociálnych sieťach. Správca profilu ich môže ľahko mazať a nie je výnimkou, že sa medzi nimi objavujú falošné reakcie z účelovo založených účtov,“ uvádza Eduarada Hekšová, riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest pre pravda.sk.
Aby ľudí ešte viac vtiahli do deja, podvodníci používajú dlhé formuláre. Pri vypĺňaní otázok o preferenciách či dôvodoch záujmu o produkt má človek pocit, že ide o oficiálny proces. Navyše, keď už niekto venoval vyplňovaniu desať minút, má tendenciu nákup dokončiť, aby “neprišiel o čas”.
Podobnú taktiku možno vidieť aj pri reklamách na mobilné aplikácie či diéty na mieru. Najprv používateľ strávi veľa času personalizáciou a až na konci zistí, že výsledok je podmienený platbou. Tento psychologický trik je postavený na pocite záväzku. Keď sme niečo rozpracovali, nechceme to len tak zahodiť.
Čo môže hroziť a ako sa chrániť?
Najväčším rizikom je, že objednaný produkt nikdy nepríde. Ešte nebezpečnejšie je však to, že pri vypĺňaní formulára odovzdáš svoje osobné údaje, ktoré môžu byť ďalej zneužité. Ak zadáš aj číslo platobnej karty, hrozí strata peňazí priamo z účtu.
Odborníci preto odporúčajú overovať každú “výhodnú” ponuku priamo na oficiálnych stránkach značky. Ak sa zdá niečo podozrivé, je dobré to nahlásiť administrátorom sociálnej siete a tiež informovať samotného predajcu, aby mohol varovať ostatných.
Ak už k platbe došlo, treba okamžite kontaktovať banku a požiadať o zablokovanie transakcie. Včasná reakcia je kľúčová, aby sa minimalizovali finančné škody a ochránil prístup k účtu.
