Ministerstvo hospodárstva spustilo tzv. adresnú energopomoc, ktorá už nezahŕňa plošné príspevky pre všetky domácnosti, ale cieli na tie s najväčšou potrebou. V najbližších dňoch ich dostanú do schránok od Slovenskej pošty, ktorá poukazy v týchto dňoch tlačí, posiela a postupne doručuje.
Slovenské domácnosti sa od začiatku roka 2026 stretávajú s novou podobou štátnej podpory pri rastúcich cenách energií. Systém rozlišuje podľa typu odoberanej energie – elektriny, plynu či tepla z centrálneho zásobovania.
Nárok na energopomoc
Ako sme informovali, podľa odhadov vlády by absencia pomoci znamenala, že cena elektriny pre oprávnené domácnosti vzrastie približne o 22 percent a dodávka plynu o takmer 30 percent. Pre teplo z centrálneho zásobovania teplom sa pomoc realizuje formou energopoukážok, ktoré majú kompenzovať takmer 30-percentný nárast nákladov. Informuje o tom SITA.
Nárok na energopomoc majú domácnosti, ktorých vypočítaná bonita nepresahuje 1 930 eur. Tento ukazovateľ sa určuje z príjmov rodiny za obdobie od júla 2024 do júna 2025, ktoré sa upravujú podľa počtu členov domácnosti.
Každý člen má pridelený špecifický koeficient: prvý dospelý člen 1, ďalší členovia nad 14 rokov 0,7 a deti do 14 rokov 0,5. Všetci s trvalým pobytom na odbernom mieste sa započítavajú do spoločnej energetickej domácnosti.
To, či sa energopomoc týka aj vás, si však viete jednoducho overiť na webovej stránke ministerstva. Ak si chcete skontrolovať energopomoc pri elektrine, potrebovať budete EIC kód, ktorý však jednoducho nájdete vo vašej faktúre, pri plyne zas POD kód a pri teple údaje o bytovom dome napojenom na centrálne zásobovanie teplom (CZT).
Energopoukazy doručia ako obyčajný list
Energopoukazy sú v týchto dňoch vytláčané, odosielané a postupne doručované Slovenskou poštou do domácností na celom Slovensku.
Na vytlačenie takmer 700.000 poukazov, ktoré sú súčasťou sprievodného listu pre poberateľov štátnej adresnej pomoci s nákladmi na energie, Slovenská pošta spotrebuje takmer 208 kilometrov papiera. Každú minútu sa na tlačiarenskom zariadení zhotoví 696 listov.
Energopoukazy budú následne doručované do poštových schránok ako obyčajný list. Keďže nejde o doporučenú zásielku, nie je potrebné osobne čakať na doručovateľa ani sa pri ich vyplácaní limitovať iba na svoju spádovú poštu.
Lehota platnosti energopoukazu je 45 dní. Dátum, do ktorého bude vyplatený, je uvedený priamo na poukaze. Spoločnosť zároveň radí, ako treba postupovať, aby sa predišlo zbytočnému čakaniu na pobočkách. Informoval v stredu špecialista pre styk s verejnosťou Slovenskej pošty Michal Petro.
Kedy sa oplatí navštíviť pobočku?
Na pošte vyplatia poštový poukaz adresátovi uvedenom na poukaze, manželovi/manželke adresáta, ktorémukoľvek dospelému členovi domácnosti, pre ktorú je energopomoc určená. Taktiež aj osobe, ktorú adresát splnomocnil, opatrovníkovi za adresáta pozbaveného alebo s obmedzením spôsobilosti na právne úkony, jednému z rodičov maloletého či zákonnému zástupcovi.
„Vyplácanie energopoukazu nie je časovo náročná služba. Ide však o prácu s hotovosťou, ktorá si vyžaduje zvýšenú pozornosť zamestnancov pošty a trpezlivosť klientov,“ uviedla Slovenská pošta.
Aby sa predišlo náporu na pobočkách a zbytočnému čakaniu, Slovenská pošta zákazníkom odporúča navštíviť pobočku dopoludnia alebo v skoršom popoludní a vyhnúť sa tak najfrekventovanejším časom – ráno po otvorení pošty, počas poludnia, podvečer a pred koncom otváracej doby.
Na výplatu poukazu treba využiť posledný týždeň v mesiaci, keď býva návštevnosť pôšt nižšia. Vhodné je overiť si aktuálnu obsadenosť pobočky v mobilnej aplikácii Slovenskej pošty – na poštách s vyvolávacím systémom je možné prostredníctvom aplikácie v čase sledovať počet práve čakajúcich klientov.
Keď adresát nemôže prísť na poštu
Získať poradové číslo podľa spoločnosti treba pred príchodom na pobočku. Mobilná aplikácia umožňuje vybrať si ho už cestou na poštu a ušetriť tak ďalšie minúty. „Plánovanie návštevy kamennej pobočky pomáha k plynulejšiemu vybavovaniu a príjemnejšej skúsenosti zákazníkov aj zamestnancov,“ uviedla Slovenská pošta.
V individuálnych prípadoch, ak adresát zo zdravotných alebo iných preukázateľných dôvodov nemôže prísť na poštu a žije v domácnosti sám, je možné zabezpečiť vyplatenie energopoukazu aj prostredníctvom doručovateľa.
„Stačí spojiť sa s ním telefonicky, dohodnúť si termín, kedy si poukaz vyzdvihne u zákazníka doma a nasledujúci deň mu prinesie jeho výplatu,“ dodala poštová spoločnosť.
