Dve slovenské banky upozorňujú svojich klientov na plánované technické odstávky. Na nedeľu 11. augusta nahlásili odstávku viacerých služieb ČSOB banka a zároveň aj mBank.
Na túto nedeľu (11. augusta) si banka ČSOB naplánovala odstávku viacerých elektronických služieb. Ako informuje na svojej webovej stránke, plánovaná odstávka bude len vo vymedzenom čase, a to od 00:01 do 8:00.
„Pre plánovanú prevádzkovú odstávku dôjde k celkovému obmedzeniu služieb Moja ČSOB, ČSOB SmartBanking, webová stránka www.csob.sk a ČSOB API (PSD2),“ dodáva banka.
Podľa banky je táto odstávka nevyhnutná pre ďalšie skvalitňovanie služieb a za prípadné komplikácie spôsobené technickou odstávkou sa klientom vopred ospravedlnila.
Nebudú dostupné platby kartou na internete
Ďalšiu odstávku systémov pocítia aj klienti banky mBank. Dôvod je podobný ako u predchádzajúcej banky. Ich cieľom je skvalitniť služby pre zákazníkov. Výpadok služieb je naplánovaný v čase od 2:00 do 9:00, pričom v uvedenom čase nebudú dostupné ani platby kartou na internete.
„Platby kartou na termináloch v obchodoch a výbery z bankomatov budú fungovať bez obmedzení,“ dodáva banka.
V čase 2:00 – 9:00 nebudú dostupné tieto služby:
- internet banking
- mobilná aplikácia
- platby kartou na internete (ak je vyžadované potvrdenie platby v mobilnej aplikácii alebo pomocou SMS)
- SMS
- mLinka
- systém žiadostí o produkty
